TRAINING POWER IMPACT TELESALES

Training Power Telesales

Dalam dunia penjualan berbasis telepon, efektivitas komunikasi menjadi penentu utama keberhasilan. Riset Harvard Business Review menyebutkan bahwa tenaga penjualan yang mampu membangun koneksi emosional dan menyampaikan nilai secara jelas melalui percakapan memiliki peluang closing hingga 2 kali lebih tinggi dibandingkan yang hanya fokus pada skrip penjualan semata (Harvard Business Review, The New Science of Sales Force Productivity). Oleh karena itu, penguasaan teknik telesales yang berdampak kuat menjadi kebutuhan strategis bagi perusahaan modern.

Training Power Impact Telesales dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi penjualan melalui telepon yang terstruktur, persuasif, dan berorientasi hasil. Melalui pelatihan ini, peserta memahami alur percakapan telesales secara menyeluruh, menguasai teknik membangun kepercayaan sejak awal, serta mampu menangani keberatan pelanggan secara profesional. Selain itu, peserta juga mempraktikkan strategi closing yang efektif agar performa penjualan meningkat secara konsisten.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING TEKNIK TELESALES EFEKTIF

Tujuan Mengikuti Training Teknik Telesales Efektif:

1. Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dalam aktivitas telesales.
   
2. Membentuk pola percakapan telesales yang sistematis dan terarah.
   
3. Mengembangkan kepercayaan diri saat berinteraksi dengan calon pelanggan.
   
4. Mengoptimalkan teknik handling objection secara tepat dan efektif.
   
5. Mendorong peningkatan rasio closing penjualan melalui telepon.

Manfaat Mengikuti Training Teknik Telesales Efektif:

1. Peserta mampu melakukan pendekatan pelanggan dengan lebih profesional.
   
2. Peserta memahami teknik membuka percakapan yang menarik perhatian.
   
3. Peserta dapat mengelola penolakan pelanggan dengan komunikasi yang positif.
   
4. Peserta meningkatkan kualitas interaksi tanpa bergantung pada skrip kaku.
   
5. Perusahaan memperoleh peningkatan kinerja telesales yang berkelanjutan.

OUTLINE MATERI  TRAINING STRATEGI PENJUALAN TELEPON

1. Pemahaman konsep dasar telesales serta pembentukan pola pikir untuk mencapai keberhasilan penjualan.
   
2. Perbedaan peran, tujuan, dan pendekatan antara telesales dan telemarketing.
   
3. Teknik membangun kedekatan dan kepercayaan pelanggan pada awal percakapan secara cepat dan efektif.
   
4. Penyusunan alur komunikasi telesales yang terstruktur dan berdaya pengaruh.
   
5. Teknik bertanya secara tepat untuk menggali kebutuhan dan permasalahan pelanggan.
   
6. Strategi menangani keberatan pelanggan dengan cara profesional dan persuasif.
   
7. Metode penutupan penjualan yang saling menguntungkan bagi penjual dan pelanggan.
   
8. Penguasaan kualitas suara, intonasi, dan ekspresi vokal dalam komunikasi telesales.
   
9. Pengelolaan emosi serta cara menjaga motivasi saat menghadapi penolakan.
   
10. Praktik simulasi dan roleplay telesales untuk meningkatkan keterampilan secara nyata.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING KOMUNIKASI PENJUALAN PROFESIONAL

1. Staf telesales.
   
2. Sales executive.
   
3. Customer service.
   
4. Tim pemasaran.
   
5. Supervisor penjualan.

PEMATERI/ TRAINER

Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikutiPelatihan Manajemen Konflik Bandung segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Artikel Judul Training ditulis oleh Fitrotun Nailah. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website diklatbandung.com. Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566.