TRAINING OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

PENGERTIAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

Office Management & Administrative Skills merujuk pada keterampilan yang diperlukan untuk mengelola operasi kantor secara efisien, mulai dari pengaturan jadwal, manajemen sumber daya, hingga komunikasi internal yang lancar. Keterampilan ini sangat penting karena membantu menciptakan lingkungan kerja yang terorganisir dan produktif, yang pada gilirannya mendukung pencapaian tujuan perusahaan. Keahlian administratif yang baik memungkinkan individu untuk menangani tugas-tugas seperti pengelolaan dokumen, pengaturan pertemuan, serta pengelolaan anggaran dan sumber daya dengan lebih efektif. Dengan memiliki kemampuan ini, seseorang dapat memastikan bahwa proses operasional berjalan dengan lancar, mengurangi kesalahan, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim. Selain itu, kemampuan manajerial yang kuat juga berperan dalam menjaga hubungan yang baik antara departemen dan meningkatkan pengalaman klien atau pelanggan.

TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

Tujuan:

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Membantu dalam pengelolaan tugas administratif untuk mempercepat proses dan mengurangi pemborosan waktu.
2. Meningkatkan Kemampuan Manajerial: Membangun keterampilan dalam mengelola tim, mengatur jadwal, dan memprioritaskan tugas.
3. Mengoptimalkan Pengelolaan Sumber Daya: Membantu dalam pengelolaan anggaran, peralatan kantor, dan sumber daya lainnya dengan lebih efisien.
4. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Mengajarkan cara berkomunikasi secara efektif baik secara tertulis maupun lisan, penting dalam pengelolaan kantor.
5. Menyiapkan Pemimpin Masa Depan: Membekali individu dengan keterampilan yang diperlukan untuk posisi manajerial di masa depan.

Manfaat:

1. Meningkatkan Produktivitas: Dengan keterampilan manajerial yang lebih baik, tugas kantor dapat diselesaikan lebih cepat dan tepat.
2. Pengelolaan Waktu yang Lebih Baik: Memungkinkan pengaturan jadwal dan prioritas tugas yang lebih baik, mengurangi penundaan.
3. Peningkatan Kualitas Kerja: Kemampuan administratif yang terasah membantu mengurangi kesalahan dan meningkatkan kualitas pekerjaan.
4. Peningkatan Karier: Meningkatkan nilai profesional seseorang, yang dapat membuka peluang karier lebih besar.
5. Meningkatkan Kepuasan Klien dan Karyawan: Proses operasional yang efisien menghasilkan pengalaman positif bagi klien dan karyawan.
6. Mengurangi Stres di Tempat Kerja: Organisasi yang lebih baik mengurangi rasa cemas dan stres akibat pekerjaan yang tidak teratur.

OUTLINE MATERI OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

1. Pendahuluan

• Tujuan dan Manfaat Pelatihan
• Definisi Office Management & Administrative Skills
• Peran Penting Keterampilan Administratif dalam Lingkungan Kerja

2. Manajemen Waktu dan Pengorganisasian

• Teknik Pengelolaan Waktu Efektif
  • Prioritas tugas
  • Alat bantu manajemen waktu (misalnya, to-do list, kalender digital)
• Strategi Pengorganisasian Ruang Kerja
  • Sistem pengarsipan yang efisien
  • Manajemen dokumen fisik dan digital

3. Manajemen Sumber Daya

• Pengelolaan Anggaran Kantor
  • Pembukuan dasar dan pengawasan pengeluaran
  • Penyusunan anggaran tahunan
• Pengelolaan Peralatan dan Fasilitas Kantor
  • Pemeliharaan inventaris kantor
  • Pembelian dan pengadaan barang kantor

4. Keterampilan Komunikasi

• Komunikasi Lisan dan Tertulis
  • Menulis email bisnis yang efektif
  • Teknik komunikasi dalam rapat dan presentasi
• Meningkatkan Kemampuan Negosiasi dan Persuasi
• Komunikasi Interpersonal di Tempat Kerja

5. Manajemen Proyek dan Tim

• Pengenalan Manajemen Proyek
  • Dasar-dasar perencanaan proyek
  • Penggunaan alat manajemen proyek (misalnya, Trello, Asana)
• Pengelolaan Tim dan Delegasi Tugas
  • Teknik delegasi yang efektif
  • Memotivasi dan membimbing tim

6. Sistem dan Teknologi dalam Manajemen Kantor

• Alat dan Aplikasi untuk Manajemen Kantor
  • Software untuk pengelolaan jadwal, dokumen, dan komunikasi
• Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Kantor
  • Sistem berbasis cloud dan database
• Keamanan Data dan Pengelolaan Informasi Sensitif

7. Manajemen Pengarsipan dan Dokumentasi

• Sistem Pengarsipan Dokumen
  • Pengelolaan dokumen fisik dan digital
  • Sistem penamaan dan pengkodean yang efisien
• Kebijakan dan Prosedur Penyimpanan Data
  • Penyimpanan arsip jangka panjang dan penghapusan data

8. Pengelolaan Jadwal dan Rapat

• Pengelolaan Jadwal Harian dan Mingguan
  • Penyusunan agenda dan jadwal kegiatan
• Teknik Manajemen Rapat yang Efektif
  • Menyusun agenda rapat yang produktif
  • Memimpin rapat dan mencatat notulen rapat

9. Pengelolaan Hubungan dengan Klien dan Karyawan

• Membangun Hubungan Positif dengan Klien
  • Komunikasi yang efektif dengan klien
  • Penyelesaian masalah dan penanganan keluhan
• Mengelola Hubungan Karyawan dan Tim
  • Menjaga moral dan kepuasan karyawan
  • Teknik coaching dan feedback yang konstruktif

10. Etika dan Profesionalisme di Tempat Kerja

• Etika Kerja dan Kepemimpinan yang Baik
• Menjaga Kerahasiaan dan Keamanan Data
• Pentingnya Integritas dan Profesionalisme

11. Evaluasi dan Penutupan

• Evaluasi Kemajuan Peserta
• Diskusi Kasus dan Pembelajaran Praktis
• Tinjauan Kembali Tujuan dan Manfaat Pelatihan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN OFFICE MANAGEMENT & ADMINISTRATIVE SKILLS

1. Staff Administrasi
   • Membantu dalam pengelolaan dokumen, pengaturan jadwal, dan koordinasi antar departemen.
2. Asisten Eksekutif atau Personal Assistant
   • Membutuhkan keterampilan manajemen waktu dan organisasi untuk mendukung atasan dalam kegiatan sehari-hari.
3. Manajer Kantor atau Office Manager
   • Perlu mengelola berbagai aspek operasional kantor, termasuk pengelolaan anggaran dan pengawasan sumber daya kantor.
4. Sekretaris
   • Membutuhkan keterampilan administratif yang baik dalam pengelolaan jadwal, pengarsipan, dan komunikasi dengan pihak internal dan eksternal.
5. Staf Keuangan dan Akuntansi
   • Diperlukan keterampilan dalam mengelola anggaran kantor dan menyusun laporan keuangan secara efisien.
6. HR (Sumber Daya Manusia)
   • Membutuhkan keterampilan dalam pengelolaan data karyawan, pengaturan jadwal wawancara, dan administrasi terkait SDM.
7. Manager Proyek
   • Perlu keterampilan dalam pengelolaan proyek, pengaturan waktu, dan koordinasi antar tim untuk memastikan proyek berjalan dengan baik.
8. Karyawan yang Menginginkan Promosi ke Posisi Manajerial
   • Karyawan yang ingin memperdalam keterampilan manajerial dan administratif untuk meningkatkan peluang karier mereka.
9. Pengusaha atau Pemilik Bisnis Kecil
   • Membutuhkan keterampilan administratif untuk mengelola operasi sehari-hari bisnis dengan lebih efisien.
10. Freelancer atau Konsultan
    • Memerlukan keterampilan pengelolaan waktu dan tugas administratif dalam menjalankan bisnis mereka sendiri.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Office Management & Administrative Skills Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2025

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Manajemen Proyek Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.