TRAINING NEGOTIATION SKILLS

PENGERTIAN NEGOTIATION SKILLS

Negosiasi adalah proses komunikasi antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Kemampuan negosiasi atau negotiation skills sangat penting, karena dapat mempengaruhi hasil keputusan dalam berbagai konteks, baik dalam dunia bisnis, politik, maupun kehidupan sehari-hari. Menguasai keterampilan negosiasi memungkinkan individu untuk mencapai tujuan dengan cara yang efektif tanpa menimbulkan konflik. Ini melibatkan kemampuan mendengarkan, memahami perspektif orang lain, serta menemukan solusi win-win yang memuaskan semua pihak. Keahlian ini juga penting dalam membangun hubungan yang kuat dan saling percaya, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kolaborasi dan produktivitas. Oleh karena itu, mengikuti pelatihan atau kursus negotiation skills sangat dianjurkan untuk mengasah kemampuan ini dan meningkatkan peluang kesuksesan dalam berbagai situasi.

TUJUAN DAN MANFAAT NEGOTIATION SKILLS

Tujuan Mengikuti Negotiation Skills:

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Agar bisa menyampaikan ide dengan jelas dan efektif.
2. Membangun Hubungan yang Baik: Menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara pihak yang bernegosiasi.
3. Mencapai Kesepakatan yang Menguntungkan: Mencari solusi yang memuaskan semua pihak tanpa konflik.
4. Mengelola Konflik: Belajar menyelesaikan perbedaan pendapat dengan cara yang konstruktif.
5. Mengasah Kemampuan Pengambilan Keputusan: Membantu membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang penuh tekanan.
6. Meningkatkan Keterampilan Persuasi: Mampu meyakinkan pihak lain untuk mendukung usulan atau ide yang disampaikan.

Manfaat Mengikuti Negotiation Skills:

1. Meningkatkan Efektivitas Kerja: Dapat menyelesaikan masalah dan mencapai kesepakatan lebih cepat.
2. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Membuat individu lebih percaya diri dalam situasi negosiasi.
3. Meningkatkan Peluang Karier: Keterampilan ini sangat dihargai dalam berbagai bidang profesional.
4. Membantu Mencapai Hasil yang Lebih Baik: Dengan teknik negosiasi yang tepat, hasil yang dicapai akan lebih optimal.
5. Mengurangi Stres dalam Negosiasi: Mengetahui cara mengelola situasi dan emosi selama proses negosiasi.
6. Meningkatkan Kemampuan untuk Menyelesaikan Masalah: Negosiator yang baik mampu menemukan solusi kreatif yang bermanfaat bagi semua pihak.

OUTLINE MATERI NEGOTIATION SKILLS

1. Pengenalan Negosiasi

• Definisi dan prinsip dasar negosiasi
• Jenis-jenis negosiasi (distributive vs. integrative)
• Proses negosiasi: Tahapan dan teknik
• Pentingnya negosiasi dalam kehidupan profesional dan pribadi

2. Persiapan Negosiasi

• Menetapkan tujuan dan harapan
• Menganalisis posisi dan kebutuhan pihak lain
• Kekuatan dan kelemahan dalam negosiasi
• Menyiapkan data dan informasi yang relevan
• Menentukan batasan (BATNA – Best Alternative to a Negotiated Agreement)

3. Komunikasi Efektif dalam Negosiasi

• Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
• Mendengarkan secara aktif (Active Listening)
• Bertanya dengan efektif untuk menggali informasi
• Mengelola emosi dan reaksi dalam komunikasi

4. Strategi dan Taktik Negosiasi

• Menyusun strategi negosiasi (kerangka kerja)
• Taktik pembukaan dan penutupan yang efektif
• Teknik tawar-menawar: menawarkan dan meminta kompromi
• Penggunaan anchoring dan framing dalam negosiasi
• Menggunakan tekanan atau kebuntuan dengan bijak

5. Menyelesaikan Konflik dalam Negosiasi

• Identifikasi sumber konflik dan perbedaan kepentingan
• Teknik penyelesaian masalah kreatif (win-win solutions)
• Mencegah eskalasi konflik selama negosiasi
• Negosiasi dalam situasi konflik tinggi

6. Membangun Hubungan yang Saling Menguntungkan

• Menciptakan kepercayaan dalam negosiasi
• Pengaruh dan diplomasi dalam negosiasi
• Cara menghadapi negosiator yang sulit
• Kolaborasi dan pemeliharaan hubungan jangka panjang

7. Menangani Kegagalan dan Kegagalan dalam Negosiasi

• Bagaimana menerima kegagalan dan belajar dari pengalaman
• Mengidentifikasi indikator kegagalan dalam negosiasi
• Meningkatkan proses negosiasi untuk kesempatan berikutnya

8. Etika dalam Negosiasi

• Prinsip-prinsip etika dalam negosiasi
• Menghindari manipulasi dan teknik negosiasi yang tidak etis
• Menjaga integritas dan transparansi dalam proses negosiasi

9. Kasus Praktik dan Simulasi Negosiasi

• Simulasi negosiasi berdasarkan kasus nyata
• Diskusi hasil negosiasi dan feedback
• Perbaikan strategi berdasarkan pengalaman simulasi

10. Penutupan dan Rencana Tindak Lanjut

• Menyusun rencana tindak lanjut setelah negosiasi
• Mengukur keberhasilan negosiasi dan evaluasi proses
• Peningkatan berkelanjutan dalam keterampilan negosiasi

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS

1. Manajer dan Eksekutif Bisnis
   • Untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dalam pengambilan keputusan, penutupan kontrak, dan kolaborasi antar departemen.
2. Pengusaha dan Pemilik Usaha
   • Agar bisa lebih efektif dalam bernegosiasi dengan mitra, klien, atau pemasok.
3. Tim Penjualan dan Pemasaran
   • Untuk meningkatkan kemampuan dalam menutup penjualan, merundingkan harga, dan menangani keberatan dari calon pelanggan.
4. HR (Human Resources) dan Rekrutmen
   • Agar bisa lebih baik dalam bernegosiasi dengan kandidat, serta mengelola proses negosiasi gaji dan tunjangan.
5. Profesional Keuangan dan Akuntansi
   • Untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dalam hal penyusunan anggaran, pengelolaan investasi, dan kesepakatan bisnis.
6. Advokat dan Pengacara
   • Dalam menangani penyelesaian sengketa, perjanjian hukum, dan kontrak antara klien dan pihak lain.
7. Pekerja Sosial dan Konsultan
   • Agar bisa menangani berbagai negosiasi dengan klien dan organisasi dalam situasi yang penuh tantangan.
8. Tim Proyek dan Manajer Proyek
   • Untuk meningkatkan keterampilan dalam bernegosiasi mengenai sumber daya, tenggat waktu, dan prioritas proyek.
9. Pimpinan dan Anggota Tim Diplomatik atau Pemerintahan
   • Untuk kemampuan bernegosiasi dalam perjanjian internasional, kesepakatan politik, dan kerjasama antar negara.
10. Guru dan Dosen
    • Untuk meningkatkan kemampuan dalam negosiasi dengan siswa, orang tua, dan kolega, serta menangani situasi konflik di lingkungan pendidikan.
11. Layanan Pelanggan dan Customer Support
    • Agar bisa lebih efektif dalam menangani keluhan, menyelesaikan masalah, dan menawarkan solusi yang menguntungkan semua pihak.
12. Individu yang Ingin Mengembangkan Keterampilan Pribadi
    • Untuk meningkatkan kemampuan bernegosiasi dalam kehidupan pribadi, seperti membeli barang, berinteraksi dengan rekan, atau menyelesaikan konflik interpersonal.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Negotiation Skills Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2025

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Strategi Negosiasi Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.