TRAINING NEGOSIASI SKILLS

PENGERTIAN TRAINING NEGOSIASI SKILLS

Negosiasi skills adalah kemampuan untuk berkomunikasi dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua pihak dalam situasi yang melibatkan perbedaan kepentingan. Kemampuan ini mencakup aspek-aspek seperti mendengarkan secara aktif, memahami perspektif orang lain, mengelola konflik, serta mencari solusi win-win. Mengikuti pelatihan negosiasi sangat penting karena keterampilan ini dapat meningkatkan kemampuan individu dalam menyelesaikan masalah secara efisien, baik dalam konteks bisnis maupun kehidupan sehari-hari. Dalam dunia profesional, negosiasi skills memungkinkan seseorang untuk mengoptimalkan peluang, memperkuat hubungan kerja, dan meningkatkan hasil dari setiap transaksi atau kesepakatan. Dengan memiliki keterampilan negosiasi yang baik, seseorang akan lebih mudah mencapai tujuan tanpa menciptakan ketegangan atau merusak hubungan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING NEGOSIASI SKILLS

Tujuan Mengikuti Negosiasi Skills:

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membantu untuk berbicara dengan jelas dan mendengarkan dengan baik, sehingga dapat memahami kebutuhan pihak lain.
2. Menyelesaikan Konflik Secara Efektif: Membekali diri dengan teknik untuk mengelola dan menyelesaikan perselisihan atau ketegangan.
3. Mencapai Kesepakatan Win-Win: Memungkinkan untuk mencari solusi yang menguntungkan semua pihak, tanpa merugikan salah satu pihak.
4. Meningkatkan Kepercayaan Diri: Memberikan rasa percaya diri dalam berhadapan dengan berbagai situasi negosiasi.
5. Mengoptimalkan Kesempatan Bisnis: Membantu dalam mencapai kesepakatan yang lebih menguntungkan dalam transaksi bisnis.

Manfaat Mengikuti Negosiasi Skills:

1. Meningkatkan Hubungan Profesional: Membantu membangun hubungan kerja yang lebih baik dan saling menguntungkan.
2. Menjadi Pemecah Masalah yang Lebih Baik: Keterampilan ini memungkinkan seseorang untuk menemukan solusi kreatif terhadap masalah yang ada.
3. Meningkatkan Kemampuan Pengambilan Keputusan: Membantu dalam membuat keputusan yang lebih tepat dan terinformasi.
4. Meningkatkan Kemampuan Bertahan dalam Tekanan: Mengajarkan cara tetap tenang dan fokus saat menghadapi situasi yang penuh tekanan.
5. Meningkatkan Kredibilitas: Meningkatkan reputasi pribadi atau profesional dengan menunjukkan kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik.
6. Mengurangi Risiko Konflik: Mengurangi kemungkinan terjadinya ketegangan atau konflik yang dapat merusak hubungan.

OUTLINE MATERI NEGOSIASI SKILLS

1. Pengenalan Negosiasi

• Definisi dan konsep dasar negosiasi
• Tujuan dan manfaat negosiasi
• Jenis-jenis negosiasi (distributive vs. integrative)
• Proses negosiasi secara umum

2. Prinsip Dasar Negosiasi

• Membangun sikap positif dalam negosiasi
• Keterampilan mendengarkan aktif
• Memahami perspektif pihak lain
• Mengelola emosi dan menjaga kontrol diri
• Menerapkan prinsip win-win dalam negosiasi

3. Persiapan Negosiasi

• Menetapkan tujuan dan batasan (BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pihak lain
• Menganalisis kekuatan dan kelemahan kedua pihak
• Mempersiapkan argumen yang efektif
• Membangun strategi dan taktik negosiasi

4. Teknik-Teknik Negosiasi

• Teknik pertanyaan terbuka dan tertutup
• Penggunaan silence atau keheningan dalam negosiasi
• Teknik kompromi dan konsesi
• Negosiasi berbasis data dan fakta
• Menyusun tawaran yang menarik

5. Mengelola Konflik dalam Negosiasi

• Identifikasi dan penyebab konflik dalam negosiasi
• Mengelola konflik secara konstruktif
• Menggunakan teknik mediasi dan fasilitasi
• Mengatasi perbedaan pendapat secara profesional

6. Keterampilan Komunikasi dalam Negosiasi

• Membangun hubungan melalui komunikasi verbal dan non-verbal
• Penggunaan bahasa tubuh dan ekspresi wajah
• Teknik persuasi yang efektif
• Mengelola komunikasi dalam situasi penuh tekanan

7. Taktik Negosiasi yang Umum Digunakan

• Taktik “Good Cop, Bad Cop”
• Taktik “Anchoring” dan menetapkan angka pertama
• Taktik penundaan dan eskalasi
• Teknik framing dan reframing
• Taktik menawarkan alternatif

8. Menyelesaikan Negosiasi

• Teknik closing yang efektif
• Mengatur kesepakatan dan menghindari kesalahpahaman
• Menyusun kesepakatan tertulis dan kontrak
• Meningkatkan peluang kerjasama jangka panjang

9. Negosiasi dalam Situasi Berbeda

• Negosiasi bisnis vs. negosiasi pribadi
• Negosiasi antarbudaya dan lintas budaya
• Negosiasi dalam situasi krisis atau konflik
• Negosiasi dalam tim atau kelompok

10. Praktik Negosiasi dan Simulasi

• Studi kasus negosiasi dunia nyata
• Simulasi negosiasi dalam berbagai konteks
• Evaluasi dan umpan balik
• Pengembangan diri setelah pelatihan

Penutupan

• Rangkuman keterampilan yang telah dipelajari
• Tips untuk terus mengasah keterampilan negosiasi
• Langkah-langkah selanjutnya untuk mempraktikkan keterampilan negosiasi dalam kehidupan sehari-hari

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN NEGOSIASI SKILLS

1. Profesional Bisnis dan Manajer
   • Untuk meningkatkan kemampuan dalam membuat keputusan strategis, menyelesaikan konflik, dan mencapai kesepakatan dalam dunia bisnis.
2. Penjual dan Tim Penjualan
   • Agar lebih efektif dalam bernegosiasi dengan klien dan mitra bisnis untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang.
3. HR (Sumber Daya Manusia)
   • Untuk menangani negosiasi dalam proses rekrutmen, promosi, konflik karyawan, dan pengelolaan hubungan kerja.
4. Pengusaha dan Pemilik Bisnis Kecil
   • Membantu mereka dalam bernegosiasi dengan pemasok, investor, atau mitra bisnis guna mengembangkan usaha mereka.
5. Pekerja Sosial dan Konselor
   • Untuk meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan klien dan pihak terkait dalam penyelesaian masalah sosial dan pribadi.
6. Profesional di Bidang Hukum (Pengacara, Mediator, Negosiator)
   • Agar lebih efektif dalam bernegosiasi dalam penyelesaian sengketa, perjanjian, dan kontrak hukum.
7. Pekerja yang Terlibat dalam Negosiasi Gaji atau Kondisi Kerja
   • Agar lebih percaya diri dan terampil dalam bernegosiasi mengenai gaji, tunjangan, atau kondisi kerja yang lebih baik.
8. Tim Proyek dan Manajer Proyek
   • Untuk mengelola dan menyelesaikan negosiasi terkait sumber daya, anggaran, dan penyelesaian konflik dalam proyek.
9. Pimpinan Organisasi dan Eksekutif
   • Untuk memimpin negosiasi penting dalam kesepakatan perusahaan, merger, akuisisi, atau kerjasama strategis.
10. Pendidik dan Trainer
    • Agar dapat mengajarkan dan mentransfer keterampilan negosiasi kepada peserta pelatihan atau siswa mereka.
11. Individu yang Berinteraksi dengan Pihak Lain Secara Rutin
    • Seperti manajer, supervisor, atau pekerja yang harus bernegosiasi dalam kehidupan sehari-hari (misalnya, untuk waktu kerja, pembagian tugas, dll).

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Negosiasi Skills Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Keterampilan Komunikasi Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.