TRAINING IT TECHNICAL AND MAINTENANCE SUPPORT FOR BEGINNER

PENGERTIAN IT TECHNICAL AND MAINTENANCE SUPPORT FOR BEGINNER

Mengikuti pelatihan IT Technical and Maintenance Support untuk pemula sangat penting bagi siapa saja yang tertarik untuk mengembangkan keterampilan di bidang teknologi informasi. Pelatihan ini memberikan pemahaman dasar mengenai bagaimana mengelola dan memelihara infrastruktur TI, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak. Peserta akan belajar tentang pemecahan masalah teknis, instalasi sistem operasi, konfigurasi perangkat, dan perawatan rutin agar sistem TI berjalan optimal. Keahlian dalam dukungan teknis ini sangat dibutuhkan di berbagai sektor industri yang semakin bergantung pada teknologi untuk operasionalnya. Dengan memiliki pemahaman yang kuat di bidang ini, seseorang akan mampu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis, menjaga keberlangsungan sistem, serta mengurangi downtime yang dapat merugikan perusahaan atau organisasi. Selain itu, keterampilan ini membuka peluang karir yang luas, baik sebagai teknisi IT, support staff, maupun profesional di bidang terkait.

TUJUAN DAN MANFAAT IT TECHNICAL AND MAINTENANCE SUPPORT FOR BEGINNER

Tujuan:

1. Memahami Dasar-Dasar Teknologi Informasi: Mempelajari konsep dasar perangkat keras dan perangkat lunak serta cara kerjanya.
2. Meningkatkan Kemampuan Pemecahan Masalah: Menjadi lebih terampil dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis pada perangkat dan sistem TI.
3. Menguasai Instalasi dan Konfigurasi Sistem: Belajar cara menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras serta perangkat lunak yang dibutuhkan untuk mendukung operasional TI.
4. Menjadi Terampil dalam Pemeliharaan Rutin: Mempelajari cara merawat dan memperbarui sistem TI untuk memastikan keberlanjutan operasional.
5. Mengembangkan Keahlian Dukungan Pelanggan: Mengasah keterampilan dalam memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pengguna akhir.

Manfaat:

1. Peningkatan Peluang Karir: Membuka peluang kerja di sektor TI sebagai teknisi, spesialis dukungan, atau profesional IT lainnya.
2. Keterampilan yang Diperlukan di Banyak Industri: Keahlian di bidang ini dibutuhkan di berbagai sektor, dari perusahaan teknologi hingga lembaga pendidikan dan pemerintahan.
3. Pengurangan Waktu Downtime: Mampu mengatasi masalah teknis dengan cepat untuk mengurangi downtime dan memastikan kelancaran operasional organisasi.
4. Meningkatkan Efisiensi Kerja: Dengan kemampuan untuk melakukan pemeliharaan dan dukungan teknis secara mandiri, pekerjaan menjadi lebih efisien dan mengurangi ketergantungan pada pihak eksternal.
5. Kemampuan Beradaptasi dengan Perkembangan Teknologi: Pelatihan ini membantu peserta untuk selalu mengikuti perkembangan teknologi dan dapat menerapkannya dalam pekerjaan sehari-hari.

OUTLINE MATERI IT TECHNICAL AND MAINTENANCE SUPPORT FOR BEGINNER

1. Pengenalan Teknologi Informasi (IT)

• Definisi dan Peran IT dalam Kehidupan Sehari-hari
• Komponen Dasar Sistem IT: Perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Perkembangan Teknologi Informasi: Tren dan inovasi terbaru dalam dunia TI.

2. Dasar-Dasar Perangkat Keras (Hardware)

• Pengenalan Perangkat Keras: CPU, motherboard, RAM, hard drive, dan perangkat input/output.
• Pemasangan dan Penggantian Komponen Hardware: Proses merakit komputer dan mengganti komponen yang rusak.
• Pemecahan Masalah Hardware: Diagnosa masalah umum pada perangkat keras dan cara perbaikan.

3. Dasar-Dasar Perangkat Lunak (Software)

• Pengenalan Sistem Operasi: Windows, Linux, dan macOS.
• Instalasi Sistem Operasi: Langkah-langkah untuk menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi.
• Perawatan Sistem Operasi: Pembaruan perangkat lunak, pemecahan masalah dan optimasi kinerja sistem.

4. Jaringan Komputer dan Konektivitas

• Konsep Dasar Jaringan: LAN, WAN, dan Internet.
• Perangkat Jaringan: Router, switch, modem, dan kabel jaringan.
• Pengaturan Jaringan Dasar: Menghubungkan perangkat ke jaringan, troubleshooting konektivitas jaringan.

5. Keamanan Sistem dan Pemeliharaan

• Keamanan Dasar TI: Firewall, antivirus, dan enkripsi data.
• Pencegahan Masalah Keamanan: Melakukan backup data, mengelola akses pengguna, dan pemantauan sistem.
• Perawatan Rutin: Pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memastikan kelancaran sistem.

6. Pemecahan Masalah Teknis (Troubleshooting)

• Metode Pemecahan Masalah: Pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.
• Penyelesaian Masalah Komputer Umum: Memecahkan masalah terkait sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
• Alat dan Sumber Daya Pemecahan Masalah: Penggunaan alat bantu diagnostik dan sumber daya online.

7. Dukungan Pelanggan dan Komunikasi

• Pentingnya Dukungan Pelanggan dalam IT: Menghadapi masalah teknis dari pengguna akhir dengan sabar dan efisien.
• Keterampilan Komunikasi: Menggunakan bahasa yang mudah dipahami untuk menjelaskan masalah teknis kepada non-teknisi.
• Mendokumentasikan Masalah dan Solusi: Cara mencatat dan melaporkan masalah yang telah diselesaikan untuk referensi di masa depan.

8. Praktikum dan Simulasi

• Latihan Menginstal dan Mengonfigurasi Sistem Operasi
• Simulasi Pemecahan Masalah Hardware dan Software
• Praktikum Pemeliharaan Jaringan dan Keamanan Sistem

9. Ujian dan Evaluasi

• Ujian Teori: Menguji pemahaman tentang konsep dasar IT dan pemeliharaan.
• Ujian Praktik: Menguji kemampuan peserta dalam memecahkan masalah dan melakukan pemeliharaan perangkat keras/software.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN IT TECHNICAL AND MAINTENANCE SUPPORT FOR BEGINNER

1. Mahasiswa Teknologi Informasi: Mahasiswa yang mempelajari bidang TI dan ingin memahami dasar-dasar pemeliharaan sistem dan perangkat keras.
2. Pemula di Bidang IT: Orang yang baru memulai karir di dunia IT dan membutuhkan keterampilan dasar untuk bekerja di dukungan teknis atau pemeliharaan sistem.
3. Karyawan Support IT: Karyawan di perusahaan atau organisasi yang bertugas sebagai teknisi dukungan, tetapi belum memiliki pemahaman mendalam tentang pemeliharaan sistem.
4. Freelancer IT: Individu yang ingin menawarkan layanan dukungan teknis kepada klien tetapi membutuhkan pemahaman yang lebih baik tentang troubleshooting dan pemeliharaan sistem.
5. Pemilik Usaha Kecil: Pemilik usaha yang mengelola infrastruktur TI untuk bisnis mereka sendiri dan ingin meningkatkan kemampuan untuk menangani masalah teknis secara mandiri.
6. Profesional di Luar TI yang Ingin Beralih Karir: Profesional dari latar belakang non-TI yang ingin memulai karir di bidang teknis atau dukungan TI.
7. Pekerja di Bidang Operasional dan Infrastruktur TI: Pekerja yang terlibat dalam pengelolaan dan pemeliharaan infrastruktur TI yang membutuhkan keterampilan dasar untuk mendukung pekerjaan mereka.
8. Penyedia Layanan Pelatihan IT: Pengajar atau pelatih yang ingin memperluas pengetahuan mereka dalam bidang dukungan teknis untuk mengajarkan keterampilan kepada orang lain.
9. Manajer IT: Manajer yang bertanggung jawab untuk mengawasi tim dukungan teknis dan ingin memahami dasar-dasar pemeliharaan sistem untuk memberikan bimbingan yang lebih baik kepada tim mereka.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan It Technical And Maintenance Support For Beginner Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2025

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Keamanan Dasar Ti Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.