TRAINING BUSSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR)

PENGERTIAN BUSSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR)

Business Process Reengineering (BPR) adalah pendekatan untuk merancang ulang proses bisnis utama dalam organisasi guna mencapai peningkatan signifikan dalam kinerja, efisiensi, dan produktivitas. BPR melibatkan analisis mendalam terhadap proses yang ada, identifikasi langkah-langkah yang tidak efisien, dan penerapan perubahan radikal untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan operasional. Mengikuti BPR penting karena dapat membantu perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi biaya operasional. Selain itu, BPR memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan sumber daya yang ada dan menghindari proses yang tidak memberikan nilai tambah, yang pada gilirannya dapat memberikan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dalam lingkungan bisnis yang semakin dinamis.

TUJUAN DAN MANFAAT BUSSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR)

Tujuan BPR:

1. Meningkatkan Efisiensi: Mengidentifikasi dan menghilangkan proses yang tidak efisien atau berlebihan.
2. Meningkatkan Kualitas: Menjamin bahwa produk dan layanan yang dihasilkan lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
3. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Mempercepat waktu respons dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
4. Mengurangi Biaya: Mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan mengurangi pemborosan.
5. Meningkatkan Daya Saing: Membantu perusahaan beradaptasi dengan perubahan pasar dan teknologi.
6. Mengurangi Risiko: Menyederhanakan dan menstandarisasi proses untuk mengurangi kesalahan.
7. Mendorong Inovasi: Membuka peluang untuk menemukan cara baru yang lebih baik dalam melaksanakan pekerjaan.

Manfaat BPR:

1. Peningkatan Produktivitas: Proses yang lebih efisien menghasilkan lebih banyak output dengan sumber daya yang lebih sedikit.
2. Peningkatan Kecepatan Operasional: Proses yang disederhanakan memungkinkan organisasi bekerja lebih cepat.
3. Pengurangan Biaya: Penghapusan langkah yang tidak produktif dapat mengurangi biaya operasional.
4. Peningkatan Kualitas Layanan: Fokus pada kebutuhan pelanggan membantu meningkatkan kualitas produk dan layanan.
5. Kesiapan Menghadapi Perubahan: BPR membantu perusahaan lebih adaptif terhadap perubahan pasar dan teknologi.
6. Peningkatan Kolaborasi Tim: Proses baru sering melibatkan kerja tim yang lebih baik dan sinergi antar departemen.
7. Keunggulan Kompetitif: Perusahaan yang melakukan BPR sering kali memiliki keunggulan dalam hal inovasi dan respon pasar.

OUTLINE MATERI BUSSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR)

 1: Pengenalan Business Process Reengineering (BPR)

1. Definisi dan Konsep Dasar BPR
   • Apa itu BPR?
   • Sejarah dan perkembangan BPR
   • Perbedaan antara BPR dan perbaikan proses biasa
2. Prinsip Dasar BPR
   • Fokus pada pelanggan
   • Perubahan radikal vs perbaikan inkremental
   • Pendekatan berbasis teknologi
3. Kapan dan Mengapa BPR Diperlukan
   • Identifikasi tanda-tanda kebutuhan untuk BPR
   • Manfaat dan tujuan implementasi BPR

 2: Tahapan dalam Implementasi BPR

1. Perencanaan dan Persiapan
   • Menentukan tujuan dan ruang lingkup BPR
   • Menyusun tim BPR
   • Menetapkan indikator keberhasilan
2. Analisis Proses Bisnis yang Ada
   • Teknik pemetaan dan analisis proses bisnis
   • Identifikasi masalah dan inefisiensi
   • Mengumpulkan data dan informasi dari stakeholders
3. Desain Proses Baru
   • Merancang ulang proses bisnis dari nol
   • Pemanfaatan teknologi untuk mendukung desain proses baru
   • Keterlibatan karyawan dalam desain ulang
4. Implementasi dan Eksekusi
   • Mengelola perubahan dan komunikasi organisasi
   • Pengujian dan pelaksanaan proses baru
   • Pemantauan dan pengendalian implementasi
5. Evaluasi dan Pemeliharaan
   • Menilai hasil BPR dan membandingkannya dengan tujuan awal
   • Pemeliharaan berkelanjutan dan perbaikan proses
   • Mengidentifikasi area untuk perbaikan lanjutan

 3: Tools dan Teknik dalam BPR

1. Mapping dan Analisis Proses Bisnis
   • Business Process Model and Notation (BPMN)
   • Flowchart dan diagram alir
   • Value Stream Mapping (VSM)
2. Penggunaan Teknologi dalam BPR
   • Otomatisasi proses dan sistem informasi
   • Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP)
   • Penggunaan AI dan Machine Learning dalam BPR
3. Metode Pengukuran Kinerja
   • Key Performance Indicators (KPI)
   • Balanced Scorecard (BSC)
   • Return on Investment (ROI) dalam BPR

 4: Manajemen Perubahan dalam BPR

1. Teori dan Model Perubahan Organisasi
   • Model Lewin’s Change Management
   • Model Kotter’s 8 Step Change Model
2. Strategi Manajemen Perubahan
   • Mengelola resistensi terhadap perubahan
   • Keterlibatan karyawan dan komunikasi perubahan
   • Pembinaan kepemimpinan dalam proses perubahan
3. Mengukur Keberhasilan BPR
   • Evaluasi hasil jangka pendek dan jangka panjang
   • Mengukur dampak terhadap kepuasan pelanggan, biaya, dan waktu

 5: Studi Kasus dan Penerapan BPR

1. Studi Kasus Perusahaan yang Sukses Mengimplementasikan BPR
   • Analisis keberhasilan dan tantangan dalam implementasi BPR di berbagai industri (misalnya, manufaktur, jasa, kesehatan, dll.)
2. Tantangan dan Hambatan dalam Implementasi BPR
   • Hambatan budaya organisasi
   • Kesulitan dalam merancang ulang proses yang ada
   • Dampak terhadap sumber daya manusia dan operasional
3. Diskusi dan Simulasi
   • Simulasi penerapan BPR di sebuah perusahaan fiktif
   • Diskusi kelompok tentang penerapan BPR dalam konteks yang berbeda

 6: Tren dan Masa Depan BPR

1. Evolusi BPR dalam Era Digital
   • Pengaruh teknologi digital, big data, dan AI dalam BPR
   • BPR dan transformasi digital
2. Integrasi dengan Lean dan Six Sigma
   • Kombinasi antara BPR, Lean, dan Six Sigma untuk efisiensi maksimal
   • Pendekatan hybrid dalam perbaikan proses
3. Tantangan Global dan Inovasi Proses Bisnis
   • Bagaimana BPR beradaptasi dengan tantangan globalisasi dan perkembangan pasar

Evaluasi dan Penutupan

1. Ujian dan Penilaian Pemahaman
2. Tanya Jawab dan Diskusi
3. Sertifikat Penyelesaian

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN BUSSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR)

1. Manajer dan Pimpinan Perusahaan
   • Untuk memahami bagaimana BPR dapat membantu meningkatkan efisiensi dan daya saing organisasi.
2. Tim Manajemen Proyek
   • Untuk memimpin dan mengelola inisiatif perubahan dalam organisasi, termasuk implementasi BPR.
3. Analis Proses Bisnis
   • Untuk mempelajari teknik analisis dan pemetaan proses bisnis yang ada serta mendesain ulang proses untuk peningkatan kinerja.
4. Karyawan Departemen IT
   • Untuk memahami bagaimana teknologi dapat mendukung implementasi BPR dan membantu mengotomatiskan proses.
5. Karyawan HR (Sumber Daya Manusia)
   • Untuk mempersiapkan mereka dalam mengelola perubahan organisasi dan mendukung pengelolaan SDM selama proses BPR.
6. Konsultan Bisnis
   • Untuk memperoleh keterampilan dalam membantu klien dalam merancang dan mengimplementasikan BPR.
7. Pemilik dan Pengusaha Kecil
   • Untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan profitabilitas perusahaan mereka melalui penerapan BPR.
8. Pimpinan Divisi Operasional
   • Untuk memahami cara mengoptimalkan proses dan meminimalkan pemborosan dalam operasi sehari-hari.
9. Manajer Keuangan dan Akuntansi
   • Untuk menilai dampak finansial dari penerapan BPR dan memonitor penghematan biaya yang tercapai.
10. Staf Pemasaran dan Penjualan
    • Untuk memahami bagaimana BPR dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat respons terhadap pasar.
11. Ahli Kualitas dan Pengendalian Mutu
    • Untuk memastikan bahwa proses yang diubah tidak hanya efisien, tetapi juga memenuhi standar kualitas yang tinggi.
12. Tim Pengembangan Organisasi
    • Untuk mendukung transisi organisasi menuju struktur dan proses yang lebih efisien dan berorientasi pada hasil.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Bussiness Process Reengineering (Bpr) Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2025

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Strategi Manajemen Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.