TRAINING ADMINISTRASI PENJUALAN

PENGERTIAN TRAINING ADMINISTRASI PENJUALAN

Administrasi penjualan merujuk pada serangkaian proses dan aktivitas yang dilakukan untuk mencatat, memonitor, dan mengelola transaksi penjualan suatu produk atau jasa. Proses ini melibatkan pengelolaan data pelanggan, pemrosesan pesanan, pengaturan pengiriman, serta penanganan faktur dan pembayaran. Mengikuti administrasi penjualan yang baik sangat penting karena dapat memastikan kelancaran operasional perusahaan, mencegah terjadinya kesalahan dalam pencatatan transaksi, serta membantu dalam pengambilan keputusan yang berbasis data. Selain itu, administrasi yang terorganisir dengan baik juga mempermudah pelacakan performa penjualan, identifikasi tren pasar, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Tanpa administrasi penjualan yang rapi, perusahaan berisiko kehilangan informasi penting yang dapat berdampak pada efisiensi dan keberlanjutan bisnis.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING ADMINISTRASI PENJUALAN

Tujuan Mengikuti Administrasi Penjualan:

1. Mencatat Transaksi dengan Akurat: Memastikan setiap transaksi penjualan tercatat dengan benar untuk keperluan laporan keuangan dan audit.
2. Memantau Kinerja Penjualan: Mengukur efektivitas tim penjualan dan memantau pencapaian target penjualan.
3. Mengelola Persediaan dengan Efisien: Memastikan barang yang terjual tercatat dengan tepat untuk menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
4. Memudahkan Pengambilan Keputusan: Memberikan data yang akurat untuk keputusan strategis seperti penentuan harga atau promosi.
5. Meningkatkan Layanan Pelanggan: Mempermudah pengelolaan pesanan dan memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efisien kepada pelanggan.
6. Mengurangi Risiko Kesalahan: Menghindari kesalahan dalam pemrosesan pesanan, faktur, dan pengiriman produk.

Manfaat Mengikuti Administrasi Penjualan:

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional: Proses yang terorganisir mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk pemrosesan pesanan.
2. Mempercepat Proses Penagihan dan Pembayaran: Meningkatkan kecepatan dalam penagihan faktur dan pemrosesan pembayaran.
3. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan: Pelayanan yang cepat dan akurat dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
4. Memudahkan Audit dan Laporan Keuangan: Penyimpanan data yang rapi mempermudah audit internal dan eksternal.
5. Meningkatkan Kemampuan Analisis Data: Menyediakan data yang dapat dianalisis untuk merencanakan strategi penjualan dan pemasaran yang lebih baik.
6. Meningkatkan Pengendalian Internal: Membantu perusahaan dalam mengontrol pengeluaran dan penerimaan, serta mencegah kebocoran atau kecurangan.

OUTLINE MATERI ADMINISTRASI PENJUALAN

1. Pendahuluan

• Pengertian Administrasi Penjualan
• Tujuan dan Manfaat Administrasi Penjualan
• Peran Administrasi Penjualan dalam Bisnis
• Hubungan Administrasi Penjualan dengan Fungsi Lain (Keuangan, Gudang, Pemasaran)

1. Proses Administrasi Penjualan

1. Penerimaan Pesanan
   • Proses penerimaan pesanan dari pelanggan
   • Cara mencatat pesanan secara manual dan menggunakan sistem
   • Verifikasi dan konfirmasi pesanan
2. Pengolahan Pesanan
   • Proses pengolahan data pesanan
   • Pemrosesan dan penjadwalan pengiriman
   • Pemenuhan pesanan sesuai dengan stok
3. Penerbitan Faktur
   • Pengertian dan jenis faktur
   • Proses penerbitan faktur penjualan
   • Penentuan harga, diskon, dan pajak pada faktur
4. Pengiriman dan Distribusi Barang
   • Proses pengiriman barang kepada pelanggan
   • Pemilihan metode pengiriman
   • Dokumentasi pengiriman (surat jalan, tanda terima)

III. Pengelolaan Data Penjualan

1. Pencatatan Data Pelanggan
   • Penyimpanan data pelanggan untuk keperluan penjualan dan marketing
   • Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM)
2. Pencatatan Transaksi Penjualan
   • Pengelolaan dokumen penjualan: faktur, kwitansi, surat jalan
   • Pembukuan penjualan secara manual dan digital
3. Pengelolaan Stok Barang
   • Memantau stok barang yang terjual
   • Integrasi administrasi penjualan dengan sistem pengelolaan inventaris

1. Pengelolaan Pembayaran

1. Metode Pembayaran dalam Administrasi Penjualan
   • Pembayaran tunai dan non-tunai
   • Pembayaran dengan kartu kredit, transfer bank, atau cek
2. Pengelolaan Piutang dan Penagihan
   • Proses penagihan piutang dari pelanggan
   • Mengelola pembayaran yang tertunda dan resiko kredit macet

1. Analisis dan Pelaporan Penjualan

1. Laporan Penjualan
   • Jenis laporan penjualan: harian, mingguan, bulanan
   • Analisis laporan penjualan untuk evaluasi kinerja
   • Menggunakan laporan penjualan untuk perencanaan strategis
2. Evaluasi Kinerja Penjualan
   • Mengukur pencapaian target penjualan
   • Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi hasil penjualan
   • Penggunaan data penjualan untuk pengambilan keputusan

1. Sistem dan Teknologi dalam Administrasi Penjualan

1. Software dan Alat Administrasi Penjualan
   • Penggunaan software untuk memudahkan proses administrasi (misal: ERP, CRM)
   • Pemilihan dan penerapan teknologi untuk meningkatkan efisiensi
2. Automasi Proses Penjualan
   • Penggunaan alat otomatisasi untuk pemrosesan pesanan dan faktur
   • Integrasi sistem penjualan dengan sistem keuangan dan logistik

VII. Etika dan Kepatuhan dalam Administrasi Penjualan

• Kepatuhan terhadap peraturan perpajakan
• Perlindungan data pribadi pelanggan
• Praktik etis dalam administrasi penjualan

VIII. Studi Kasus dan Praktikum

• Analisis studi kasus administrasi penjualan dalam berbagai industri
• Latihan pengolahan pesanan, pembuatan faktur, dan laporan penjualan

1. Ujian dan Evaluasi

• Ujian teori dan praktik administrasi penjualan
• Evaluasi hasil penjualan dan penerapan materi

1. Penutupan

• Kesimpulan materi
• Rangkuman dan tindak lanjut pembelajaran

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ADMINISTRASI PENJUALAN

1. Staf Administrasi Penjualan
   Bertanggung jawab langsung dalam pencatatan transaksi penjualan, pemrosesan pesanan, dan pembuatan faktur.
2. Tim Keuangan dan Akuntansi
   Membutuhkan pemahaman tentang pencatatan dan pelaporan penjualan untuk pengelolaan keuangan perusahaan yang akurat.
3. Sales Representatives
   Membutuhkan pengetahuan mengenai administrasi untuk mengelola dan memonitor transaksi penjualan yang dilakukan dengan pelanggan.
4. Manajer Penjualan
   Memerlukan keterampilan dalam memantau kinerja penjualan, mengelola data penjualan, dan membuat laporan yang berguna untuk strategi pemasaran dan penjualan.
5. Tim Gudang dan Logistik
   Membutuhkan koordinasi yang baik dengan administrasi penjualan untuk pengelolaan pengiriman barang dan stok produk.
6. Customer Service
   Perlu memahami proses administrasi penjualan untuk menangani pertanyaan atau masalah yang berkaitan dengan pesanan dan pengiriman.
7. Manajer Umum atau Pemilik Bisnis Kecil dan Menengah (UMKM)
   Untuk memahami dan mengelola administrasi penjualan dalam konteks usaha mereka agar dapat membuat keputusan yang lebih baik.
8. Tim IT atau Sistem Informasi
   Membutuhkan pengetahuan untuk mengembangkan atau memelihara sistem administrasi penjualan berbasis teknologi.
9. Staf Marketing
   Memerlukan wawasan tentang bagaimana administrasi penjualan mendukung strategi pemasaran dan bagaimana data penjualan digunakan untuk riset pasar.
10. Karyawan yang Terkait dengan Penanganan Piutang dan Pembayaran
    Perlu memahami administrasi penjualan dalam mengelola tagihan dan pembayaran dari pelanggan.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Administrasi Penjualan Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Pengelolaan Data Penjualan Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.