TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR SALES Training Komunikasi Sales Kemampuan komunikasi yang efektif secara langsung memengaruhi keberhasilan penjualan. Selain itu, riset dari Salesforce dalam State of the Connected Customer menunjukkan bahwa pelanggan lebih cenderung membeli dari tenaga penjual yang mampu memahami kebutuhan dan berkomunikasi secara relevan.