PELATIHAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

PENGERTIAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

Teknologi Operasi Manajemen (Technology Operation Management) merupakan konsep yang mengacu pada pengelolaan teknologi yang digunakan dalam operasi bisnis suatu organisasi. Ini mencakup semua proses, sistem, dan keputusan yang terkait dengan penggunaan, pengembangan, dan pemeliharaan teknologi dalam konteks operasional perusahaan.

Pentingnya mengikuti Technology Operation Management sangatlah signifikan dalam era digital saat ini. Pertama-tama, teknologi telah menjadi pendorong utama efisiensi operasional. Dengan mengikuti praktik terbaru dalam Technology Operation Management, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang mereka tawarkan.

Selain itu, mengadaptasi teknologi terkini dalam operasi bisnis membantu organisasi untuk tetap kompetitif di pasar yang terus berubah. Dalam lingkungan bisnis yang sangat dinamis, kemampuan untuk mengikuti perkembangan teknologi dan menerapkannya dengan efektif dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan sebuah perusahaan.

Selanjutnya, Technology Operation Management juga memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi yang tepat, perusahaan dapat menyediakan layanan yang lebih baik, merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat, dan menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.

Tidak hanya itu, mengikuti Technology Operation Management juga membantu organisasi untuk mengelola risiko dengan lebih efektif. Dengan memiliki infrastruktur teknologi yang handal dan proses yang baik dalam tempatnya, perusahaan dapat mengurangi risiko terkait kegagalan sistem, kebocoran data, atau serangan keamanan cyber.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mengikuti Technology Operation Management bukanlah sekadar pilihan, tetapi suatu keharusan bagi setiap organisasi yang ingin tetap relevan dan kompetitif dalam lingkungan bisnis yang semakin digital ini. Dengan memahami dan menerapkan konsep ini dengan baik, perusahaan dapat mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan kinerja, dan mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

TUJUAN DAN MANFAAT TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

Tujuan Technology Operation Management:

• Meningkatkan Efisiensi Operasional: Mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dalam proses bisnis.
• Memperbaiki Kualitas Produk dan Layanan: Memastikan bahwa teknologi yang digunakan mendukung penyediaan produk dan layanan berkualitas tinggi.
• Mengurangi Biaya Operasional: Mengidentifikasi peluang untuk mengurangi biaya operasional dengan menggunakan teknologi dengan cara yang efisien.
• Menyediakan Keunggulan Kompetitif: Menerapkan teknologi terbaru untuk memperoleh keunggulan atas pesaing di pasar.
• Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Memanfaatkan teknologi untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih memuaskan.
• Mengelola Risiko: Meminimalkan risiko terkait kegagalan sistem, kebocoran data, atau serangan keamanan cyber dengan menerapkan praktik keamanan yang tepat.

Manfaat Technology Operation Management:

• Efisiensi Operasional yang Tinggi: Mengurangi waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menjalankan proses bisnis.
• Peningkatan Produktivitas Karyawan: Memberikan alat dan sistem yang mendukung karyawan dalam melakukan pekerjaan dengan lebih efisien.
• Inovasi Berkelanjutan: Mendorong inovasi dalam penggunaan teknologi untuk terus meningkatkan proses bisnis dan produk atau layanan yang ditawarkan.
• Kepuasan Pelanggan yang Tinggi: Menyediakan layanan yang lebih baik dan responsif kepada pelanggan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Peningkatan Keandalan dan Ketersediaan Sistem: Memastikan bahwa sistem teknologi yang digunakan dapat diandalkan dan tersedia secara konsisten.
• Pengurangan Downtime: Mengurangi waktu henti atau gangguan dalam operasi bisnis akibat masalah teknologi.
• Peningkatan Keamanan Informasi: Mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang efektif untuk melindungi data dan informasi penting perusahaan.
• Peningkatan Responsivitas Terhadap Perubahan Pasar: Memungkinkan perusahaan untuk lebih cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan.
• Pengurangan Risiko Hukum dan Kepatuhan: Memastikan bahwa perusahaan mematuhi regulasi dan standar keamanan data yang relevan, mengurangi risiko hukum dan reputasi.
• Peningkatan Keunggulan Bersaing: Menjadi lebih adaptif dan responsif terhadap perubahan di pasar, mempertahankan dan meningkatkan posisi kompetitif perusahaan.

MATERI TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

 1-2: Pengenalan Technology Operation Management

• Definisi dan ruang lingkup Technology Operation Management.
• Peran teknologi dalam operasi bisnis.
• Tantangan dan peluang dalam mengelola teknologi operasional.

 3-4: Infrastruktur Teknologi Informasi

• Komponen infrastruktur teknologi informasi.
• Perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan infrastruktur TI.
• Cloud computing dan virtualisasi dalam konteks operasi bisnis.

 5-6: Manajemen Proses Operasional

• Pengelolaan proses bisnis dengan teknologi.
• Model manajemen proses operasional (BPM).
• Optimisasi proses operasional menggunakan teknologi.

 7-8: Manajemen Basis Data dan Analitik

• Konsep dasar basis data dan sistem manajemen basis data (DBMS).
• Pemanfaatan analitik data untuk pengambilan keputusan operasional.
• Big data dan teknik analitik canggih dalam operasi bisnis.

 9-10: Manajemen Risiko dan Keamanan

• Identifikasi risiko dalam teknologi operasional.
• Strategi mitigasi risiko dan keamanan informasi.
• Kepatuhan peraturan dan standar keamanan (misalnya, GDPR, ISO 27001).

 11-12: Inovasi Teknologi dalam Operasi Bisnis

• Pengenalan konsep inovasi teknologi.
• Studi kasus tentang implementasi teknologi inovatif dalam operasi bisnis.
• Strategi untuk mengadopsi dan mengintegrasikan inovasi teknologi.

Metode Pembelajaran:

• Kuliah interaktif.
• Diskusi kelompok.
• Studi kasus.
• Presentasi mahasiswa.
• Tugas individu dan kelompok.
• Praktikum dan simulasi.

Evaluasi:

• Ujian tengah semester.
• Tugas proyek.
• Ujian akhir semester.
• Penilaian partisipasi dan kontribusi kelas.
• Penilaian atas presentasi dan diskusi.

PESERTA PELATIHAN TECHNOLOGY OPERATION MANAGEMENT

• Manajer Operasi Bisnis: Untuk memahami bagaimana teknologi dapat dioptimalkan untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja operasional.
• Manajer TI dan Infrastruktur: Untuk mengembangkan strategi dan kebijakan yang mendukung pengelolaan infrastruktur teknologi yang efektif.
• Profesional TI: Untuk meningkatkan pemahaman tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan ke dalam operasi bisnis dan dikelola dengan efisien.
• Pemimpin Organisasi: Agar mereka dapat memahami peran teknologi dalam mencapai tujuan strategis organisasi dan mengambil keputusan yang berbasis data.
• Karyawan Operasional: Untuk mempelajari cara menggunakan teknologi dan sistem informasi dengan efektif dalam melaksanakan tugas-tugas operasional mereka.
• Konsultan Bisnis: Untuk membantu klien mereka dalam merancang dan menerapkan solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan operasional mereka.
• Startup dan Pengusaha: Untuk memahami cara menggunakan teknologi untuk membangun dan mengelola operasi bisnis yang efisien dari awal.
• Mahasiswa dan Peneliti: Untuk mendalami konsep dan tren terkini dalam Technology Operation Management guna persiapan karir atau penelitian di bidang ini.
• Pengembang Perangkat Lunak: Agar mereka dapat memahami kebutuhan operasional pengguna akhir dan mengembangkan solusi perangkat lunak yang sesuai.
• Pengawas Keamanan Informasi: Untuk memahami bagaimana mengintegrasikan aspek keamanan informasi ke dalam operasi teknologi.

PEMATERI/ TRAINER

Training Technology Operation Management ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2024

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Technology Operation Management segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang Surya Training

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.