PELATIHAN SALESMANSHIP

DESKRIPSI TRAINING SALESMANSHIP

Salesmanship adalah keterampilan yang vital dalam dunia bisnis modern. Ini merupakan seni dan ilmu dalam mempengaruhi, memikat, dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan. Pengertian salesmanship mencakup lebih dari sekadar menjual barang atau jasa; ia melibatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan, kemampuan berkomunikasi yang efektif, serta kemampuan untuk menemukan solusi yang tepat untuk masalah atau kebutuhan pelanggan. Pentingnya salesmanship tidak dapat diabaikan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif. Dengan keterampilan salesmanship yang kuat, seorang individu atau perusahaan dapat membangun hubungan yang kokoh dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan secara signifikan meningkatkan penjualan serta profitabilitas. Dalam era di mana persaingan bisnis semakin ketat, kemampuan dalam salesmanship dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan. Oleh karena itu, menguasai salesmanship menjadi kunci untuk mencapai kesuksesan dalam dunia bisnis saat ini.

TUJUAN DAN MANFAAT SALESMANSHIP

Tujuan Salesmanship:

1. Meningkatkan penjualan produk atau layanan.
2. Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
3. Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.
4. Memperluas jaringan dan meningkatkan prospek bisnis.
5. Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek atau perusahaan.
6. Meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pelanggan.
7. Meningkatkan pengetahuan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
8. Meningkatkan keterampilan negosiasi.
9. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
10. Meningkatkan loyalitas pelanggan.

Manfaat Salesmanship:

1. Peningkatan pendapatan dan profitabilitas perusahaan.
2. Mengurangi tingkat penolakan atau penundaan penjualan.
3. Meningkatkan citra merek atau perusahaan di mata pelanggan.
4. Memperluas pangsa pasar dan mengalahkan pesaing.
5. Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
6. Membangun reputasi sebagai pemimpin dalam industri.
7. Memotivasi tim penjualan untuk mencapai target yang ditetapkan.
8. Mengurangi biaya pemasaran dengan meningkatkan efektivitas penjualan.
9. Memberikan umpan balik yang berharga untuk pengembangan produk atau layanan lebih lanjut.
10. Menciptakan peluang untuk penjualan silang atau penjualan tambahan.

MATERI SALESMANSHIP

 1: Pengenalan Salesmanship

• Pengertian Salesmanship
• Peran dan Pentingnya Salesmanship dalam Bisnis
• Tren dan Perkembangan Salesmanship

 2: Memahami Pelanggan

• Identifikasi Profil Pelanggan
• Memahami Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
• Mengenal Psikologi Pelanggan

 3: Komunikasi Efektif dalam Salesmanship

• Keterampilan Berbicara yang Efektif
• Mendengarkan Aktif dan Empati
• Bahasa Tubuh dan Ekspresi Wajah yang Mempengaruhi

 4: Menguasai Produk atau Layanan yang Ditawarkan

• Pengetahuan Mendalam tentang Produk atau Layanan
• Kelebihan dan Manfaat Produk atau Layanan
• Menjawab Pertanyaan dan Menyelesaikan Keraguan Pelanggan

 5: Teknik Presentasi dan Demonstrasi Produk

• Persiapan Presentasi yang Efektif
• Memilih dan Menggunakan Media Presentasi yang Tepat
• Demonstrasi Produk yang Menarik dan Meyakinkan

 6: Keterampilan Negosiasi dalam Salesmanship

• Persiapan untuk Negosiasi
• Teknik Negosiasi yang Efektif
• Menangani Penolakan dan Keberatan Pelanggan

 7: Membangun Hubungan Pelanggan yang Berkelanjutan

• Mengelola dan Memelihara Hubungan dengan Pelanggan
• Mengatasi Masalah Pelanggan dengan Efisien
• Strategi Retensi Pelanggan

 8: Mengukur dan Mengevaluasi Kinerja Salesmanship

• KPI (Key Performance Indicators) dalam Salesmanship
• Mengevaluasi Keberhasilan Penjualan
• Strategi Perbaikan dan Pengembangan

 9: Etika dalam Salesmanship

• Prinsip-prinsip Etika Bisnis
• Menghindari Praktik Penjualan yang Tidak Etis
• Membangun Reputasi Profesional yang Baik

 10: Kasus Studi dan Latihan

• Analisis Kasus Studi Salesmanship
• Simulasi Peran dan Latihan Kasus

 11: Penutup dan Evaluasi

• Ringkasan 
• Evaluasi Pelatihan
• Saran dan Rekomendasi untuk Pengembangan Selanjutnya

PESERTA PELATIHAN SALESMANSHIP

1. Karyawan baru yang akan bergabung dengan tim penjualan.
2. Tim penjualan yang mengalami penurunan kinerja atau hasil penjualan.
3. Manajer penjualan yang bertanggung jawab atas pengembangan tim penjualan.
4. Pemilik usaha atau pengusaha yang ingin meningkatkan penjualan produk atau layanan mereka.
5. Profesional pemasaran yang ingin memperluas keterampilan mereka dalam berinteraksi dengan pelanggan.
6. Tenaga penjualan yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam menangani penolakan pelanggan.
7. Staf layanan pelanggan yang ingin memahami lebih dalam tentang produk atau layanan yang mereka dukung.
8. Pemimpin bisnis yang ingin memperkuat budaya perusahaan yang berorientasi pada pelanggan.
9. Mahasiswa atau lulusan yang tertarik untuk memulai karir dalam penjualan atau pemasaran.
10. Individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka secara umum, terlepas dari bidang pekerjaan mereka.

PEMATERI/ TRAINER

Training Salesmanship ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2024

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Salesmanship segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang Surya Training

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.