PELATIHAN PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY
PENGERTIAN PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY
Seorang sekretaris profesional dan efektif memainkan peran penting dalam menjaga kelancaran operasional suatu organisasi. Pengertian dari menjadi seorang sekretaris profesional adalah memiliki kemampuan untuk mengelola informasi, menjaga jadwal, dan menyelenggarakan berbagai tugas administratif dengan cermat dan efisien. Mereka bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan administratif kepada manajemen dan staf, termasuk mengatur rapat, menangani korespondensi, dan memelihara file yang penting. Lebih dari sekadar pelaksana tugas-tugas rutin, seorang sekretaris yang efektif juga mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis, dan memiliki kemampuan dalam menggunakan teknologi informasi.
Kehadiran seorang sekretaris yang profesional dan efektif sangat penting bagi kesuksesan sebuah organisasi. Mereka membantu menjaga arus informasi agar tetap lancar di seluruh departemen dan dengan pihak eksternal. Dengan keterampilan organisasi yang baik, mereka membantu memastikan bahwa tugas-tugas penting diselesaikan tepat waktu dan dengan akurasi yang tinggi. Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan produktivitas tim dan mengurangi stres yang terkait dengan pekerjaan administratif. Dengan kata lain, seorang sekretaris yang profesional adalah tulang punggung bagi kesuksesan operasional sebuah perusahaan atau organisasi, karena mereka memastikan bahwa segala sesuatunya berjalan dengan lancar dan efisien.
TUJUAN DAN MANFAAT PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY
Tujuan:
- Meningkatkan keterampilan administratif: Mengikuti pelatihan sekretaris membantu dalam mengembangkan keterampilan administratif yang diperlukan untuk menangani tugas-tugas sehari-hari dengan efektif.
- Memahami tugas-tugas sekretaris: Memahami peran dan tanggung jawab seorang sekretaris yang profesional membantu dalam mempersiapkan individu untuk menghadapi tantangan di lingkungan kerja.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi: Pelatihan sekretaris membantu dalam meningkatkan kemampuan komunikasi baik secara lisan maupun tertulis, yang penting untuk berinteraksi dengan manajemen dan staf.
- Meningkatkan keterampilan organisasi: Belajar bagaimana mengatur jadwal, mengelola file, dan menjaga catatan yang akurat membantu dalam meningkatkan keterampilan organisasi.
- Memahami teknologi modern: Pelatihan sekretaris memperkenalkan peserta pada teknologi modern dan perangkat lunak yang digunakan dalam pekerjaan administratif.
Manfaat:
- Efisiensi operasional: Seorang sekretaris yang profesional membantu meningkatkan efisiensi operasional dengan mengelola informasi dan tugas administratif dengan baik.
- Peningkatan produktivitas: Dengan mengurangi beban administratif dari manajemen dan staf, seorang sekretaris yang efektif membantu meningkatkan produktivitas keseluruhan tim.
- Pelayanan pelanggan yang lebih baik: Dengan mengelola komunikasi dan jadwal dengan baik, sekretaris yang efektif membantu dalam menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik.
- Pengambilan keputusan yang lebih baik: Dengan menyediakan informasi yang relevan dan akurat kepada manajemen, sekretaris membantu dalam proses pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Kepuasan karyawan yang lebih tinggi: Dengan mengatur rapat dan mengelola komunikasi internal, seorang sekretaris yang efektif dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan memperkuat budaya perusahaan yang positif.
MATERI PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY
- I. Pengenalan Peran Sekretaris
- A. Definisi dan peran seorang sekretaris dalam sebuah organisasi
- B. Tanggung jawab dan tugas-tugas utama seorang sekretaris
- C. Pentingnya peran seorang sekretaris dalam mendukung kesuksesan organisasi
- II. Keterampilan Administratif
- A. Manajemen waktu yang efektif
- B. Keterampilan organisasi yang baik
- C. Pengelolaan file dan dokumen
- D. Penanganan korespondensi dan komunikasi
- III. Komunikasi Efektif
- A. Keterampilan komunikasi lisan
- B. Keterampilan komunikasi tertulis
- C. Etika komunikasi di lingkungan kerja
- D. Penanganan panggilan telepon dan pesan
- IV. Penggunaan Teknologi dan Perangkat Lunak Kantor
- A. Pengenalan perangkat lunak kantor umum (misalnya, Microsoft Office)
- B. Pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan produktivitas
- C. Manajemen basis data dan pengelolaan informasi elektronik
- V. Keterampilan Interpersonal
- A. Kerja sama dalam tim
- B. Mengelola konflik dan situasi sulit
- C. Berinteraksi dengan manajemen, staf, dan pihak eksternal
- VI. Etika Profesional
- A. Kode etik dalam pekerjaan administratif
- B. Memelihara kerahasiaan dan kepercayaan
- C. Standar perilaku profesional dalam berbagai situasi
- VII. Manajemen Rapat dan Acara
- A. Persiapan dan perencanaan rapat
- B. Menyusun agenda dan dokumentasi rapat
- C. Menangani proses tindak lanjut setelah rapat
- VIII. Pengelolaan Konflik dan Situasi Sulit
- A. Strategi untuk menangani konflik di tempat kerja
- B. Keterampilan dalam menangani situasi sulit dengan tenang dan profesional
- IX. Penyesuaian Diri dengan Perubahan
- A. Fleksibilitas dalam menghadapi perubahan organisasi
- B. Strategi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan tugas dan lingkungan kerja
- X. Evaluasi dan Pengembangan Diri
- A. Proses evaluasi kinerja diri
- B. Pengembangan keterampilan dan pemahaman melalui pembelajaran berkelanjutan
- C. Perencanaan karir sebagai seorang sekretaris profesional
- XI. Latihan dan Studi Kasus
- A. Simulasi tugas dan skenario kerja
- B. Analisis studi kasus tentang tantangan dan solusi dalam pekerjaan sekretaris
- XII. Asesmen dan Penilaian
- A. Ujian dan tugas terstruktur untuk mengukur pemahaman dan penerapan materi
- B. Penilaian keterampilan praktis melalui latihan dan simulasi
- XIII. Penutup dan Umpan Balik
- A. Evaluasi keseluruhan kursus
- B. Saran untuk pengembangan dan peningkatan materi kursus
- C. Pemberian umpan balik kepada peserta dan pengajar
PESERTA PELATIHAN PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY
- Asisten Administratif yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam menjalankan tugas sehari-hari.
- Mahasiswa atau lulusan baru yang tertarik untuk memasuki karier sebagai sekretaris atau asisten eksekutif.
- Profesional yang bekerja di bidang administrasi dan ingin meningkatkan kemampuan mereka untuk maju ke posisi sekretaris atau manajemen.
- Manajer atau supervisor yang ingin memahami peran dan kontribusi yang dibawa oleh seorang sekretaris dalam lingkungan kerja.
- Individu yang ingin berpindah karier ke bidang administrasi atau sekretaris.
- Sekretaris atau asisten eksekutif yang ingin menyempurnakan keterampilan mereka dan tetap terkini dengan praktik terbaik di industri.
- Pengusaha atau pemilik usaha kecil yang membutuhkan dukungan administratif tambahan namun memiliki keterbatasan sumber daya.
- Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan manajemen waktu mereka.
- Karyawan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas di tempat kerja mereka.
- Individu yang sedang mencari peluang untuk mengembangkan karier mereka dalam bidang administrasi dan manajemen kantor.
PEMATERI/ TRAINER
Training Professional & Effective Secretary ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2024
Januari | Februari | Maret | April |
16 -17 Januari 2024 | 13 – 14 Februari 2024 | 5 – 6 Maret 202 | 24 – 25 April 2024 |
Mei | Juni | Juli | Agustus |
21 – 22 Mei 2024 | 11 – 12 Juni 2024 | 16 – 17 Juli 2024 | 20 – 21 Agustus 2024 |
September | Oktober | November | Desember |
17 – 18 September 2024 | 8 – 9 Oktober 2024 | 12 – 13 November 2024 | 17 – 18 Desember 2024 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Informasi dan Pendaftaran Training
Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Training Professional & Effective Secretary segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
FAQ tentang Surya Training
A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.