TRAINING LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
PENGERTIAN LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
Mengikuti program Leading & Coaching Your Sales Team sangat penting bagi seorang pemimpin tim penjualan untuk mencapai kinerja yang optimal. Program ini membantu manajer penjualan dalam mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan pembinaan yang efektif untuk meningkatkan produktivitas tim. Dengan memahami teknik-teknik kepemimpinan yang baik, seorang manajer bisa memberikan arahan yang jelas, membangun motivasi, serta menciptakan budaya kerja yang positif. Coaching atau pembinaan juga berperan dalam memaksimalkan potensi individu dalam tim dengan memberikan umpan balik yang konstruktif, merencanakan strategi yang tepat, dan menyelesaikan tantangan-tantangan yang muncul di lapangan. Hal ini pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kinerja penjualan, pencapaian target, dan kepuasan pelanggan, serta memperkuat posisi perusahaan di pasar yang kompetitif. Mengikuti pelatihan ini membantu para pemimpin untuk menjadi lebih adaptif dan siap menghadapi perubahan yang terus terjadi dalam dunia bisnis.
TUJUAN DAN MANFAAT LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
Tujuan Mengikuti Program:
- Meningkatkan Keterampilan Kepemimpinan
Membantu manajer dalam mengembangkan kemampuan memimpin yang lebih efektif dan menginspirasi tim penjualan. - Mengoptimalkan Potensi Tim
Membekali manajer dengan teknik coaching yang dapat membantu mengidentifikasi dan mengembangkan potensi anggota tim. - Memperkuat Komunikasi dalam Tim
Meningkatkan kemampuan komunikasi untuk menyampaikan tujuan, visi, dan strategi penjualan dengan jelas dan efektif. - Menumbuhkan Motivasi dan Semangat Kerja
Membantu manajer untuk memberi dorongan positif dan mengatasi tantangan yang dihadapi oleh anggota tim. - Meningkatkan Kinerja Tim Penjualan
Memfokuskan pada pengembangan strategi yang efektif untuk meningkatkan hasil penjualan dan pencapaian target. - Meningkatkan Kemampuan Mengatasi Konflik
Memberikan alat dan keterampilan untuk menangani konflik atau perbedaan pendapat dalam tim dengan cara yang konstruktif.
Manfaat Mengikuti Program:
- Peningkatan Produktivitas Tim
Tim yang lebih termotivasi dan terorganisir cenderung lebih produktif dan efisien dalam mencapai target penjualan. - Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Dengan tim penjualan yang terlatih dengan baik, pelayanan kepada pelanggan menjadi lebih baik, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. - Meningkatkan Kepemimpinan yang Adaptif
Pemimpin tim yang mampu beradaptasi dengan perubahan pasar dan kondisi bisnis yang dinamis. - Strategi Penjualan yang Lebih Efektif
Manajer dapat mengembangkan strategi penjualan yang lebih terarah, berdasarkan pemahaman yang mendalam tentang perilaku pasar dan tim. - Pengembangan Karir Individu
Melalui coaching, anggota tim penjualan dapat meningkatkan keterampilan mereka, yang berdampak pada pengembangan karir dan peluang kenaikan jabatan. - Pencapaian Target yang Lebih Cepat
Dengan strategi dan teknik yang tepat, tim penjualan dapat mencapai target lebih cepat dan efisien. - Menciptakan Budaya Kerja Positif
Membantu membangun lingkungan kerja yang saling mendukung, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. - Mengurangi Tingkat Pergantian Anggota Tim
Dengan coaching yang efektif, anggota tim merasa lebih dihargai dan berkembang, yang mengurangi turnover dan mempertahankan talenta terbaik.
OUTLINE MATERI LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
1: Pengenalan Kepemimpinan dalam Tim Penjualan
- Definisi dan Peran Pemimpin Tim Penjualan
- Mengapa kepemimpinan penting dalam tim penjualan?
- Perbedaan antara manajer dan pemimpin
- Kualitas Pemimpin yang Efektif
- Karakteristik pemimpin yang menginspirasi dan memotivasi
- Mengembangkan kepercayaan dan hubungan dalam tim
- Tantangan Kepemimpinan dalam Penjualan
- Menghadapi tekanan target dan hasil
- Memimpin tim yang beragam
2: Prinsip Dasar Coaching dalam Penjualan
- Pengertian dan Tujuan Coaching
- Apa itu coaching dan bagaimana bedanya dengan mentoring atau training?
- Tujuan coaching dalam konteks penjualan
- Proses Coaching yang Efektif
- Langkah-langkah coaching yang terstruktur (contoh: GROW Model: Goal, Reality, Options, Will)
- Teknik mendengarkan aktif dan memberi umpan balik yang konstruktif
- Mengidentifikasi Kebutuhan dan Potensi Anggota Tim
- Menggunakan alat dan teknik untuk mendiagnosis kekuatan dan area yang perlu diperbaiki
3: Mengelola Tim Penjualan yang Beragam
- Mengenali Tipe Kepribadian dalam Tim Penjualan
- Analisis kepribadian dan preferensi gaya kerja anggota tim (contoh: DISC, MBTI)
- Menyesuaikan pendekatan coaching dengan tipe kepribadian
- Pendekatan Kepemimpinan Situasional
- Mengadaptasi gaya kepemimpinan untuk berbagai situasi dan individu dalam tim
- Strategi untuk mengelola konflik dan perbedaan pendapat dalam tim
- Motivasi dan Keterlibatan Anggota Tim
- Teknik untuk meningkatkan motivasi internal dan eksternal
- Membangun rasa kepemilikan dan tanggung jawab dalam pencapaian target
4: Membangun dan Mengelola Kinerja Tim Penjualan
- Setting dan Mencapai Tujuan Penjualan
- Menyusun tujuan SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
- Teknik menetapkan KPI (Key Performance Indicators) yang realistis dan menantang
- Memantau dan Menilai Kinerja Tim
- Metode untuk melacak kemajuan dan hasil penjualan
- Penggunaan alat bantu teknologi (CRM, dashboard kinerja) dalam pemantauan
- Menerapkan Umpan Balik yang Konstruktif
- Teknik memberikan umpan balik secara positif dan membangun
- Cara menangani performa yang kurang baik dan memperbaikinya
5: Teknik Coaching untuk Pengembangan Individu
- Coaching untuk Pengembangan Keterampilan Penjualan
- Fokus pada keterampilan komunikasi, negosiasi, dan manajemen hubungan pelanggan
- Pengembangan keterampilan problem-solving dan pengambilan keputusan dalam situasi penjualan
- Mentoring untuk Karier dan Tujuan Pribadi
- Membimbing anggota tim dalam pengembangan karir dan perencanaan tujuan jangka panjang
- Menumbuhkan rasa percaya diri dan kesiapan untuk promosi
6: Meningkatkan Kolaborasi dan Sinergi dalam Tim
- Membangun Kerja Tim yang Solid
- Teknik untuk meningkatkan kolaborasi antar anggota tim penjualan
- Memotivasi anggota tim untuk bekerja sama dan saling mendukung
- Mengelola Dinamika Kelompok
- Menangani konflik interpersonal dan perbedaan pendapat dalam tim
- Menciptakan suasana yang mendukung inovasi dan berbagi ide
7: Kepemimpinan dalam Perubahan dan Tantangan Bisnis
- Menghadapi Perubahan Pasar dan Bisnis
- Menjadi pemimpin yang adaptif di tengah perubahan industri dan kondisi pasar
- Menyusun strategi penjualan yang fleksibel dan dapat beradaptasi dengan cepat
- Mengelola Krisis dan Ketidakpastian
- Cara memimpin tim dalam situasi krisis atau ketidakpastian ekonomi
- Pengembangan resilience dan ketahanan mental dalam tim penjualan
8: Evaluasi dan Perencanaan Ke Depan
- Evaluasi Efektivitas Kepemimpinan dan Coaching
- Metode evaluasi untuk menilai keberhasilan dalam memimpin dan membimbing tim
- Pengukuran dampak program coaching terhadap hasil penjualan
- Perencanaan Pengembangan Tim ke Depan
- Menyusun rencana pengembangan tim penjualan untuk masa depan
- Strategi untuk meningkatkan retensi dan pengembangan talenta dalam tim
Penutupan dan Sesi Tanya Jawab
- Refleksi Pribadi dan Grup
- Diskusi tentang wawasan yang diperoleh dan penerapannya dalam pekerjaan sehari-hari
- Penerapan Langsung dalam Dunia Kerja
- Studi kasus dan simulasi coaching yang realistis
- Q&A
- Menjawab pertanyaan dan tantangan yang dihadapi peserta dalam memimpin dan meng-coach tim mereka
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
- Manajer Penjualan (Sales Managers)
- Bertanggung jawab langsung atas kinerja tim penjualan dan perlu memperkuat kemampuan dalam memimpin serta membina anggota tim.
- Sales Team Leaders
- Memimpin kelompok kecil dalam tim penjualan dan membutuhkan keterampilan untuk memberikan arahan, coaching, serta mengelola kinerja individu.
- Regional Sales Managers
- Memimpin tim penjualan di wilayah tertentu dan harus mampu mengelola dinamika tim serta mengembangkan strategi penjualan yang sesuai dengan kondisi lokal.
- Sales Supervisors
- Memiliki tanggung jawab untuk memantau dan mengawasi tim penjualan, serta mendukung pengembangan keterampilan melalui coaching dan feedback.
- HR & Learning & Development Managers
- Bertanggung jawab dalam menyusun program pelatihan untuk pengembangan profesional tim penjualan dan perlu memahami cara melatih kepemimpinan dan coaching dalam konteks penjualan.
- Senior Sales Executives
- Walaupun mereka lebih berfokus pada penjualan langsung, mereka juga perlu mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan coaching untuk mendukung anggota tim junior atau baru.
- Area Sales Managers
- Memimpin tim penjualan di tingkat area tertentu dan membutuhkan keterampilan untuk merancang dan mengeksekusi strategi penjualan yang efektif melalui pembinaan tim.
- Sales Trainers
- Pelatih yang mengajarkan keterampilan penjualan kepada tim lain, sehingga perlu memahami cara coaching yang efektif untuk mempercepat pembelajaran dan kinerja tim penjualan.
- Entrepreneurs atau Pemilik Bisnis
- Pemilik usaha yang memiliki tim penjualan internal dan perlu belajar cara mengelola dan membimbing tim mereka agar lebih efektif dalam mencapai target penjualan.
- Team Members yang Dipromosikan ke Posisi Kepemimpinan
- Anggota tim penjualan yang baru dipromosikan ke posisi manajerial dan membutuhkan pelatihan khusus dalam hal kepemimpinan dan coaching.
- Chief Sales Officers (CSOs)
- Eksekutif yang bertanggung jawab atas keseluruhan strategi penjualan perusahaan, yang perlu memiliki keterampilan kepemimpinan dan coaching untuk mengelola tim yang lebih besar dan lebih kompleks.
- Account Managers atau Key Account Managers
- Mereka yang bertanggung jawab untuk akun utama dan berinteraksi langsung dengan klien serta tim penjualan, yang membutuhkan keterampilan kepemimpinan untuk mengelola relasi dan kinerja tim.
- Customer Success Managers
- Bertugas menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan membutuhkan kemampuan coaching untuk memimpin tim dalam memberikan layanan yang sangat responsif dan berkualitas.
- Sales Operations Managers
- Orang yang bertugas mengelola dan meningkatkan efisiensi operasional tim penjualan serta harus dapat melatih dan membimbing anggota tim dalam mencapai kinerja terbaik.
- Marketing Managers
- Sering bekerja berdekatan dengan tim penjualan, mereka perlu belajar cara melatih tim untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif dan mengoptimalkan hasil penjualan.
PEMATERI/ TRAINER
Pelatihan Leading & Coaching Your Sales Team Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2025
Januari | Februari | Maret | April |
16 -17 Januari 2024 | 13 – 14 Februari 2024 | 5 – 6 Maret 202 | 24 – 25 April 2024 |
Mei | Juni | Juli | Agustus |
21 – 22 Mei 2024 | 11 – 12 Juni 2024 | 16 – 17 Juli 2024 | 20 – 21 Agustus 2024 |
September | Oktober | November | Desember |
17 – 18 September 2024 | 8 – 9 Oktober 2024 | 12 – 13 November 2024 | 17 – 18 Desember 2024 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Informasi dan Pendaftaran Training
Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Penjualan Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.