PELATIHAN KINERJA INTERNAL ATAU AUDIT OPERASIONAL BERDASARKAN ISO 19011:2002

PENGERTIAN KINERJA INTERNAL ATAU AUDIT OPERASIONAL BERDASARKAN ISO 19011:2002

Audit operasional, seperti yang diatur dalam ISO 19011:2002, adalah proses evaluasi sistem dan prosedur internal suatu organisasi untuk memastikan efisiensi, keandalan, dan kepatuhan terhadap standar. Audit ini difokuskan pada kinerja operasional dan proses bisnis internal suatu perusahaan. Pentingnya mengikuti audit operasional ini terletak pada identifikasi potensi risiko, peningkatan efisiensi, serta penguatan pengendalian internal. Melalui audit operasional, organisasi dapat menilai kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, mendeteksi kelemahan dalam sistem, dan memberikan rekomendasi perbaikan. Audit ini juga membantu dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih transparan dan akuntabel. Selain itu, kepatuhan terhadap ISO 19011:2002 menunjukkan komitmen perusahaan terhadap standar internasional, meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, dan meningkatkan daya saing di pasar global. Dengan demikian, mengikuti kinerja internal atau audit operasional sesuai ISO 19011:2002 adalah suatu langkah strategis yang memberikan manfaat jangka panjang bagi kelangsungan dan keberlanjutan suatu organisasi.

TUJUAN DAN MANFAAT KINERJA INTERNAL ATAU AUDIT OPERASIONAL BERDASARKAN ISO 19011:2002

Tujuan Mengikuti Kinerja Internal atau Audit Operasional berdasarkan ISO 19011:2002:

1. Evaluasi Sistem:
   • Memastikan bahwa sistem internal organisasi berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
2. Identifikasi Risiko:
   • Mengidentifikasi potensi risiko operasional yang dapat mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan bisnis.
3. Peningkatan Efisiensi:
   • Menilai efisiensi proses operasional dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan.
4. Kepatuhan Terhadap Standar:
   • Menjamin bahwa organisasi patuh terhadap standar ISO 19011:2002, menunjukkan komitmen terhadap kualitas dan keandalan.
5. Pengukuran Kinerja:
   • Memberikan dasar untuk mengukur kinerja dan mencapai target organisasional.
6. Penguatan Pengendalian Internal:
   • Memastikan keberlanjutan pengendalian internal yang efektif dalam mencegah kecurangan dan kehilangan data.

Manfaat Mengikuti Kinerja Internal atau Audit Operasional berdasarkan ISO 19011:2002:

1. Penemuan Kelemahan Sistem:
   • Mengidentifikasi kelemahan dalam sistem dan proses, memungkinkan perbaikan sebelum menjadi masalah yang lebih besar.
2. Peningkatan Kualitas:
   • Meningkatkan kualitas produk atau layanan melalui peningkatan proses operasional.
3. Keamanan Data dan Informasi:
   • Memastikan keamanan data dan informasi melalui evaluasi sistem keamanan.
4. Peningkatan Kepercayaan Pelanggan:
   • Meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan menunjukkan keseriusan dalam memenuhi standar kualitas internasional.
5. Efisiensi Biaya:
   • Mengidentifikasi area di mana biaya dapat dioptimalkan dan efisiensi operasional dapat ditingkatkan.
6. Peningkatan Daya Saing:
   • Meningkatkan daya saing di pasar global dengan memenuhi standar internasional dan memberikan jaminan kualitas.
7. Kepatuhan Regulasi:
   • Memastikan bahwa organisasi mematuhi regulasi dan peraturan yang berlaku di industri atau wilayahnya.
8. Peningkatan Transparansi:
   • Menciptakan lingkungan kerja yang lebih transparan dan akuntabel bagi seluruh pihak yang terlibat.

MATERI KINERJA INTERNAL ATAU AUDIT OPERASIONAL BERDASARKAN ISO 19011:2002

• I. Pendahuluan
• A. Pengenalan Audit Operasional
• 1. Definisi dan Tujuan Audit Operasional
• 2. Perbedaan antara Audit Internal dan Eksternal
• B. Latar Belakang ISO 19011:2002
• 1. Sejarah Pembentukan ISO 19011:2002
• 2. Ruang Lingkup dan Penerapan Standar
• II. Prinsip-Prinsip Audit Operasional
• A. Independensi dan Objektivitas Auditor
• 1. Pentingnya Independensi
• 2. Mencegah Konflik Kepentingan
• B. Keterlibatan Pemangku Kepentingan
• 1. Identifikasi Pemangku Kepentingan
• 2. Keterlibatan Pemangku Kepentingan dalam Proses Audit
• C. Fokus pada Hasil dan Risiko
• 1. Identifikasi Hasil yang Diinginkan
• 2. Evaluasi Risiko Operasional
• III. Persiapan Audit
• A. Penentuan Ruang Lingkup Audit
• 1. Identifikasi Proses Operasional yang Akan Diaudit
• 2. Menentukan Tujuan Audit
• B. Perencanaan dan Penjadwalan Audit
• 1. Penyusunan Rencana Audit
• 2. Penetapan Jadwal Audit
• IV. Pelaksanaan Audit
• A. Pelaksanaan Audit On-Site
• 1. Pengumpulan dan Evaluasi Bukti Audit
• 2. Wawancara dan Observasi
• B. Komunikasi Selama Audit
• 1. Komunikasi dengan Pemangku Kepentingan
• 2. Mengelola Informasi Rahasia dan Sensitif
• V. Evaluasi dan Pelaporan Audit
• A. Penilaian Kinerja Operasional
• 1. Pembandingan dengan Standar dan Kriteria
• 2. Pengukuran Kinerja dan Efektivitas
• B. Penyusunan Laporan Audit
• 1. Struktur Laporan Audit
• 2. Rekomendasi Perbaikan dan Tindak Lanjut
• VI. Tindak Lanjut dan Pemantauan
• A. Implementasi Tindak Lanjut
• 1. Proses Perbaikan dan Pencegahan
• 2. Pengukuran Keberlanjutan Peningkatan
• VII. Studi Kasus dan Diskusi Praktis
• A. Analisis Kasus Audit Operasional
• 1. Studi Kasus Keberhasilan
• 2. Pembahasan Kasus Kesulitan dan Solusinya
• VIII. Penutup
• A. Kesimpulan
• 1. Rekapitulasi Pentingnya Audit Operasional
• 2. Implementasi Prinsip-Prinsip ISO 19011:2002 dalam Organisasi
• IX. Ujian Akhir (Opsional)
• A. Ujian Tertulis atau Proyek Audit Simulasi
• 1. Pengujian Pemahaman Materi
• 2. Penerapan Prinsip-Prinsip dalam Kasus Simulasi

PESERTA PELATIHAN KINERJA INTERNAL ATAU AUDIT OPERASIONAL BERDASARKAN ISO 19011:2002

1. Auditor Internal Organisasi:
   • Individu yang bertanggung jawab untuk melakukan audit internal dalam organisasi untuk memastikan kinerja operasional sesuai dengan standar dan kebijakan yang telah ditetapkan.
2. Manajer Operasional:
   • Para manajer yang ingin memahami lebih lanjut tentang cara meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional dalam konteks audit, serta mengelola risiko yang terkait dengan operasi bisnis.
3. Profesional Keamanan Informasi:
   • Individu yang memiliki tanggung jawab untuk memastikan keamanan data dan informasi dalam lingkungan operasional organisasi, serta ingin memahami cara mengintegrasikan aspek keamanan dalam audit operasional.
4. Pegawai yang Terlibat dalam Peningkatan Proses:
   • Individu yang bekerja dalam peningkatan proses organisasi dan ingin mengidentifikasi peluang perbaikan melalui audit operasional.
5. Pemangku Kepentingan:
   • Pihak-pihak yang memiliki kepentingan dalam kinerja organisasi, termasuk pemilik bisnis, investor, atau regulator, yang ingin memastikan bahwa organisasi beroperasi sesuai dengan standar yang relevan.
6. Profesional Kualitas:
   • Individu yang terlibat dalam manajemen kualitas dan kebijakan perusahaan, yang ingin memastikan bahwa standar kualitas terpenuhi melalui audit operasional.
7. Eksekutif Senior dan Pemimpin Organisasi:
   • Para pemimpin tingkat eksekutif yang ingin memahami dan mendukung prinsip-prinsip audit operasional sebagai bagian dari strategi manajemen dan pengambilan keputusan.
8. Pegawai yang Terlibat dalam Pemantauan dan Evaluasi:
   • Individu yang bertanggung jawab untuk memantau dan mengevaluasi kinerja operasional organisasi, termasuk pembuatan laporan kinerja dan penilaian efektivitas.
9. Pegawai Bidang Keuangan:
   • Individu yang bekerja di departemen keuangan dan ingin memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keuangan serta mengevaluasi proses operasional yang berdampak pada keuangan organisasi.
10. Pegawai Pemula yang Ingin Memahami Proses Audit:
    • Individu yang baru memasuki dunia audit operasional dan ingin memahami prinsip-prinsip dasar serta pelaksanaannya sesuai dengan standar ISO 19011:2002.

PEMATERI/ TRAINER

Training Kinerja Internal Atau Audit Operasional Berdasarkan Iso 19011:2002 ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2024

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Kinerja Internal Atau Audit Operasional Berdasarkan Iso 19011:2002 segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang Surya Training

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.