TRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
Training Teknik Koleksi
Efektivitas koleksi piutang menjadi kunci profitabilitas bank dan perusahaan leasing. Bank Indonesia (2023) mencatat bahwa rasio kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL) sektor perbankan meningkat sebesar 2,5% akibat kurangnya teknik penagihan yang efektif. Fakta ini menegaskan bahwa penguasaan strategi dan teknik koleksi yang profesional sangat penting agar kolektor dapat meningkatkan pengembalian piutang, meminimalkan risiko kredit macet, dan menjaga kesehatan keuangan perusahaan.
Training ini dirancang untuk membekali kolektor bank dan leasing dengan teknik penagihan piutang yang efektif dan profesional. Peserta akan belajar strategi komunikasi, pendekatan psikologis kepada nasabah, analisis risiko kredit, serta pengelolaan piutang bermasalah. Dengan simulasi dan studi kasus nyata, peserta mampu meningkatkan keberhasilan penagihan, memperkuat hubungan dengan nasabah, dan meminimalkan risiko kredit macet secara efisien.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING KOLEKTOR BANK
Tujuan Mengikuti Training Kolektor Bank:
- Memahami prinsip dasar dan etika penagihan piutang
- Menguasai teknik komunikasi efektif dengan nasabah
- Mampu menganalisis risiko kredit dan strategi mitigasinya
- Meningkatkan kemampuan pengelolaan piutang bermasalah
- Mendukung keberhasilan pengembalian kredit secara profesional
Manfaat Mengikuti Training Kolektor Bank:
- Tingkat keberhasilan penagihan piutang meningkat
- Rasio NPL dapat ditekan secara signifikan
- Hubungan dengan nasabah tetap terjaga
- Peningkatan kompetensi dan profesionalisme kolektor
- Risiko kerugian perusahaan akibat piutang macet berkurang
OUTLINE MATERI TRAINING PENAGIHAN KREDIT
- Pengenalan peran dan fungsi bagian penagihan
- Pemahaman proses dan timing penagihan kredit
- Strategi pengelolaan kredit macet berdasarkan risiko
- Penentuan prioritas tindakan pada setiap tingkat tunggakan
- Ukuran keberhasilan dan performa kolektor
- Teknik komunikasi dalam proses penagihan
- Penanganan hambatan dan negosiasi dengan berbagai tipe nasabah
- Penggunaan sarana dan alat bantu penagihan
- Analisis laporan MIS untuk evaluasi strategi penagihan
- Keterampilan negosiasi efektif untuk mencapai kesepakatan terbaik
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING MANAJEMEN PIUTANG
- Kolektor bank
- Kolektor perusahaan leasing
- Staff credit management
- Manajer risiko kredit
- Profesional keuangan dan operasional
PEMATERI/ TRAINER
Training Collection Techniques For Collector In Banking & Leasing Companies Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026
| Januari | Februari | Maret | April |
| 6 -7 Januari 2026 | 12 – 13 Februari 2026 | 30 – 31 Maret 20266 | 8 – 9 April 2026 |
| Mei | Juni | Juli | Agustus |
| 12 – 13 Mei 2026 | 22 – 23 Juni 2026 | 16 – 17 Juli 2026 | 3 – 4 Agustus 2026 |
| September | Oktober | November | Desember |
| 17 – 18 September 2026 | 21 – 22 Oktober 2026 | 4 – 5 November 2026 | 17 – 18 Desember 2026 |
Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan traning selain tanggal yang sudah kami agendakan.
Informasi dan Pendaftaran Training
Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikutiPelatihan Manajemen Konflik Bandung segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
FAQ tentang DiklatBandung.com
A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Artikel Judul Training ditulis oleh Fitrotun Nailah. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website diklatbandung.com. Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566.
