TRAINING PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI Training Retensi Pelanggan Bisnis Pemasaran untuk Meningkatkan Engagement dan Retensi semakin nyata karena mempertahankan pelanggan terbukti jauh lebih efektif dibandingkan mencari pelanggan baru, di mana Bain & Company menjelaskan bahwa peningkatan tingkat retensi pelanggan sebesar 5% dapat meningkatkan profit perusahaan hingga 25–95%, sementara Harvard Business Review juga menegaskan […]