TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT

PENGERTIAN EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT

Effective Public Relation (PR) Management adalah strategi yang digunakan untuk membangun dan menjaga hubungan yang baik antara organisasi dengan publik, baik itu pelanggan, media, karyawan, maupun masyarakat umum. Pengelolaan PR yang efektif melibatkan komunikasi yang jelas, transparan, dan konsisten dalam menyampaikan pesan organisasi. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, PR yang efektif sangat penting untuk meningkatkan citra perusahaan, membangun kepercayaan publik, serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan berbagai pemangku kepentingan. Dengan pengelolaan PR yang baik, organisasi dapat mengelola reputasinya dengan lebih baik, mengurangi risiko krisis, dan meningkatkan loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya dapat mendorong keberhasilan bisnis secara keseluruhan.

TUJUAN DAN MANFAAT MENGIKUTI EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT

Tujuan:

1. Membangun Citra Positif
   Menciptakan persepsi yang baik tentang organisasi di mata publik.
2. Meningkatkan Komunikasi
   Menjalin komunikasi yang jelas dan efektif antara organisasi dan publik.
3. Menjaga Hubungan dengan Media
   Membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan media massa.
4. Mengelola Reputasi
   Mengawasi dan memelihara reputasi organisasi untuk menghindari kesalahpahaman atau isu negatif.
5. Menghadapi Krisis
   Menyiapkan strategi komunikasi untuk merespons krisis dengan cepat dan efektif.
6. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
   Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan agar mereka tetap setia pada merek atau produk.
7. Meningkatkan Kesadaran Merek
   Membantu memperkenalkan dan meningkatkan pengenalan merek di pasar.

Manfaat:

1. Peningkatan Kepercayaan Publik
   PR yang baik dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap organisasi atau merek.
2. Memperkuat Posisi Pasar
   Meningkatkan daya saing dan posisi merek di pasar.
3. Mengurangi Risiko
   Mengurangi potensi kerugian yang disebabkan oleh masalah reputasi atau komunikasi.
4. Menciptakan Hubungan Jangka Panjang
   Membangun hubungan yang berkelanjutan dengan berbagai pemangku kepentingan.
5. Meningkatkan Penjualan
   Citra positif dan hubungan yang baik dengan publik dapat berdampak langsung pada peningkatan penjualan.
6. Mendukung Pengambilan Keputusan
   Memberikan wawasan berharga untuk pengambilan keputusan strategis melalui umpan balik dari publik.
7. Mempercepat Respons Krisis
   Mempersiapkan organisasi untuk merespons situasi krisis dengan cepat dan tepat, meminimalkan dampaknya.

OUTLINE MATERI EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT

 1: Pengenalan Public Relations (PR)

1. Definisi dan Konsep Dasar PR
   • Apa itu Public Relations?
   • Peran dan tujuan PR dalam organisasi
   • Perbedaan PR dengan pemasaran dan iklan
2. Sejarah dan Evolusi PR
   • Sejarah perkembangan PR
   • Perkembangan PR di era digital dan media sosial
3. Fungsi dan Tanggung Jawab PR
   • Membangun dan menjaga hubungan dengan berbagai publik
   • Komunikasi internal dan eksternal organisasi

 2: Prinsip-Prinsip Dasar Public Relations

1. Transparansi dan Kejujuran dalam PR
2. Konsistensi dalam Pesan PR
3. Keterlibatan dengan Stakeholder
   • Identifikasi stakeholder utama (media, pelanggan, karyawan, investor, dll.)
4. Etika dan Tanggung Jawab PR
   • Praktik PR yang etis dan transparan

 3: Strategi dan Teknik dalam PR

1. Perencanaan Strategis PR
   • Menyusun rencana PR yang efektif
   • Menetapkan tujuan dan KPI PR
2. Penyusunan Pesan PR yang Efektif
   • Teknik komunikasi yang persuasif dan jelas
   • Menyusun pesan yang sesuai dengan audiens yang berbeda
3. Media Relations
   • Menjalin hubungan dengan media
   • Teknik penulisan siaran pers yang menarik
4. Digital PR dan Media Sosial
   • Membangun citra melalui platform digital
   • Manajemen reputasi online

 4: Mengelola Krisis dalam PR

1. Definisi dan Jenis Krisis
   • Identifikasi potensi krisis yang dapat mempengaruhi organisasi
2. Strategi Komunikasi Krisis
   • Langkah-langkah dalam mengelola krisis
   • Menyusun pesan PR selama krisis
3. Mengelola Reputasi di Masa Krisis
   • Teknik untuk mengurangi dampak negatif terhadap reputasi

 5: Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan PR

1. Metrik dan Indikator Kinerja (KPI) PR
   • Bagaimana mengukur efektivitas kampanye PR
   • Analisis media dan feedback publik
2. Umpan Balik dan Penyesuaian Strategi PR
   • Teknik mendapatkan umpan balik dari publik
   • Menyesuaikan strategi berdasarkan hasil evaluasi

 6: Studi Kasus dan Praktik Terbaik

1. Analisis Kasus PR Sukses dan Gagal
   • Studi kasus PR dari berbagai industri
   • Pembelajaran dari kesuksesan dan kegagalan PR
2. Praktik Terbaik dalam PR
   • Contoh-contoh perusahaan yang berhasil dalam manajemen PR

 7: Implementasi PR dalam Organisasi

1. Mengintegrasikan PR dengan Fungsi Lain di Organisasi
   • Kolaborasi dengan departemen lain (HR, marketing, legal, dll.)
   • Menyelaraskan PR dengan tujuan organisasi
2. Membangun Tim PR yang Efektif
   • Struktur dan peran dalam tim PR
   • Keterampilan yang dibutuhkan dalam tim PR

 8: Tren dan Inovasi dalam Public Relations

1. Peran Teknologi dalam PR
   • Pengaruh AI, big data, dan analitik dalam PR
   • Tren komunikasi digital terbaru
2. Future PR: Tantangan dan Peluang
   • Perkembangan PR di masa depan
   • Menghadapi tantangan baru dalam lanskap PR global

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN EFFECTIVE PUBLIC RELATION MANAGEMENT

1. Manajer dan Staf PR
   Untuk meningkatkan keterampilan dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi PR yang efektif.
2. Tim Pemasaran dan Komunikasi
   Agar dapat menyelaraskan PR dengan kegiatan pemasaran untuk memperkuat citra merek dan hubungan dengan konsumen.
3. Kepala Divisi atau CEO
   Agar dapat memahami pentingnya PR dalam membangun reputasi organisasi dan mendukung tujuan bisnis secara keseluruhan.
4. Public Relations Officer (PRO)
   Untuk meningkatkan kemampuan dalam berinteraksi dengan media dan mengelola komunikasi perusahaan secara efektif.
5. Manajer Komunikasi Internal
   Agar dapat menyusun strategi komunikasi yang efektif untuk karyawan dan memastikan keterlibatan yang baik di dalam organisasi.
6. Tim Krisis atau Manajer Krisis
   Untuk mempersiapkan dan merespons dengan cepat terhadap situasi krisis yang dapat merusak reputasi perusahaan.
7. Pemilik dan Pengelola Bisnis Kecil dan Menengah (UKM)
   Untuk mempelajari cara mengelola hubungan dengan publik secara efektif meskipun dengan anggaran terbatas.
8. Pengelola Media Sosial dan Digital Marketing
   Agar dapat membangun dan menjaga reputasi online perusahaan serta berkomunikasi dengan audiens melalui platform digital.
9. Jurnalis dan Media
   Untuk memahami perspektif organisasi dan meningkatkan hubungan dengan departemen PR perusahaan.
10. Tim HR (Sumber Daya Manusia)
    Agar dapat mengelola komunikasi internal yang mendukung budaya organisasi yang positif dan keterlibatan karyawan.
11. Konsultan PR dan Agensi Komunikasi
    Untuk memperbarui keterampilan dan pengetahuan tentang tren terbaru dalam manajemen PR yang efektif.
12. Pendidikan dan Pelatihan PR
    Dosen atau pengajar yang mengajarkan materi terkait komunikasi dan PR di perguruan tinggi atau lembaga pendidikan.
13. Anggota Tim Customer Service
    Agar dapat memahami peran mereka dalam membangun hubungan positif dengan pelanggan dan meningkatkan citra perusahaan.

PEMATERI/ TRAINER

Pelatihan Effective Public Relation Management Bandung ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

JADWAL TRAINING TERBARU DI TAHUN 2026

Peserta dapat pesan / customize jadwal pelaksanaan training  selain tanggal yang sudah kami agendakan. 

Informasi dan Pendaftaran Training

Silahkan konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda kepada kami. Apabila ingin mengikuti Pelatihan Mengelola Krisis Bali segera hubungi marketing representatif kami dibawah ini. Dapatkan promo menarik dan update jadwal training terbaru. Mari bersinergi dan berkembang bersama kami

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

Admin : +6282297675557

FAQ tentang DiklatBandung.com A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
Q : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
Q : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

A : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
Q : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.